Vanessa Lima
Internacionalista e Desenvolvedora de Sistemas
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Sobre
Bacharel em Relações internacionais desde 2019, atualmente cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
Experiência
2017 – 2023: BrasilCenter
- Cargo: Analista de Treinamento
- Cargo: Agente de atendimento – Back Office
Atividades desenvolvidas: Análises e soluções de problemas. Atendimento empresarial e clientes Pessoa Física. Ajuste de contas. Tratativas de protocolos. Montagem de dossiês e planilhas de cálculo de valores. Domínio do programa SAP. Análises das tratativas dos demais colegas, aprovações de tratativas.
- 2015 – 2016 : BT Call Center
Cargo: Agente de Atendimento e Negócios
Atividades desenvolvidas: Retenção de clientes. Vendas. Análises e soluções de problemas. Atendimento ao cliente.
- 2014 - 2015: Papelaria Dourados Cargo: Vendedora
Formação
Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Instituto de Pós-graduação e Graduação (IPOG), conclusão em 2024.
Bacharel em Relações Internacionais. Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC-GO), conclusão em 2019.
Técnico em Administração. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Maranhão (IFMA), conclusão em 2013
