Vanessa Veiga
Analista de Monitoria de Qualidade
Talento
São Paulo, São PauloMembro desde 10 de maio de 2024
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Sobre
Dinâmica, proativa, focada e empenhada.Atuo na aérea de staff desde 2011, com análises, auditorias, treinamento, reciclagem, calibração, relatórios, apresentação de resultado. Suporte operacional e ao cliente.
Experiência
Atuando desde 2011 em melhoria continua, CX, NPS, reclamações, auditoria, short call, mentoring, reciclagem, treinamento, suporte operacional, chamados para operação, suporte a supervisão. Apresentação de resultados,plano de ações, confecção de material de apoio, calibrações, treinamento de aprendizagem do produto,quality Day.
Formação
Gestão de Recursos Humanos concluído
LSS Yellow Belt
Fundamentos da Gestão de Qualidade

