Verônica Reina
Assistente adm / financeiro / atendimento ao clie
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Sobre
A 19 anos já tive experiência na área, atendimento ao cliente (várias mídias), caixa , supervisora adm em banco assistente comercial em banco, assistente financeira em industria Química. Estou em busca de novas oportunidades de emprego e animada para novas experiências profissionais.
Experiência
Anidrol Indústria Química Ltda. 2023 a 2024 Cargo: Assistente Financeiro
Atividade: setor de cobrança de inadimplentes: entrar em contato com os clientes via e-mail ou telefone verificando o prazo de pagamento, emissão de boletos aos clientes via e-mail,
realizando baixas de boletos que foram realizados pagamentos via depósito em conta.Pagamentos dos fornecedores: verificando data e veracidade da emissão junto ao cliente,
fazendo a programação via DDA. Fazendo acompanhamento de extratos bancários,conciliação de débito e pagamentos. Organização de pagamentos mensais fixos da empresa.
Acompanhamento de devolução de produtos com a baixa de pagamento em aberto. Planilhas de controle de comissão de vendas e fretes. Verificar se o cliente está com o cadastro atualizado para futuras vendas. Atendimento ao cliente.
Banco Bradesco S.A. 2005 a 2022
Cargo: Gerente Assistente Prime (2020 a 2022 ) Abertura de conta, negociação, atendimento ao cliente.
Vendas: empréstimo, empréstimo consignado, previdência, consórcio, cartão de crédito, capitalização.
Cargo: Supervisora Administrativa (2015 a 2019): Setor de atuação: Agência. Função: Atendimento ao cliente, tesouraria, supervisão de funcionários, abertura de chamados de manutenção da agência, abertura e fechamento da agencia, atendimento telefônico, controle administrativo de desenvolvimento de vendas e atendimento, treinamento de funcionários nos setores, controle de ponto funcionários, retorno aos clientes via alô Bradesco.
Cargo: Operador de caixa e abertura de conta 2010 a 2014
Cargo: Agente de Atendimento (2005 a 2010 ) Fone Fácil, Cartões, Fale Conosco e
Atendimentos as Agencia (suporte aos gerentes)
Teleperformance CRM S.A . 2003 09/2004 Cargo: Agente de Atendimento Receptivo
Atividade: Telegramas, consulta de SEDEX, SAC, suporte a supervisão e setor Fale Conosco
Formação
Faculdade de comunicação social - publicidade e propaganda . Unibero formação em 2008
Conhecimento : pacote Office , Excel, Photoshop e Corel Drawn.
