Victor Rayan
Estudante de Direito com experiência em Atendimento, Customer Experience e Operações
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Sobre
Estudante de Direito, com experiência em atendimento ao cliente, relacionamento com público, operações, rotinas administrativas e suporte a processos, adquirida em empresas dos segmentos financeiro, saúde, varejo, jurídico e serviços. Atuação com atendimento, registro e atualização de informações, organização de documentos, acompanhamento de demandas e cumprimento de procedimentos. Experiência em ambientes com necessidade de agilidade, comunicação clara, organização e atenção aos detalhes.
Perfil comunicativo, organizado, responsável, adaptável e orientado à resolução de demandas, buscando contribuir para uma experiência positiva do cliente e para a eficiência das operações.
Experiência
Atendente de Bar - KEAP STAFF SOLUÇÕES E EVENTOS LTDA - Ribeirão Preto – SP
(2026-08)
Atendimento direto ao público em ambiente de eventos e serviços.
- Recepção e atendimento de clientes, buscando agilidade e cordialidade.
- Organização do ambiente e suporte às demandas operacionais.
- Atuação em situações de fluxo intenso, mantendo atenção e qualidade no atendimento.
Assistente Jurídico - SANCHEZ E SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS - Ribeirão Preto – SP
(2025-10 - 2026-01)
- Atendimento e comunicação profissional relacionados às demandas jurídicas.
- Acompanhamento de informações e movimentações processuais.
- Organização de documentos e informações para suporte às atividades do escritório.
- Controle de demandas e cumprimento de prazos.
- Utilização de sistemas jurídicos e plataformas eletrônicas.
Atendente - MILANO COMÉRCIO VAREJISTA DE ALIMENTOS S.A. - Ribeirão Preto – SP
(2025-07 - 2025-10)
- Atendimento direto ao público em ambiente de varejo.
- Suporte às necessidades dos clientes durante a operação.
- Organização do ambiente e apoio às rotinas da loja.
- Atuação com agilidade e atenção em períodos de maior fluxo.
Operador de Atendimento I - HAPVIDA ASSISTÊNCIA MÉDICA S.A. - Ribeirão Preto – SP
(2024-12 - 2025-01)
- Atendimento ao cliente em empresa do segmento de saúde.
- Registro e tratamento de informações relacionadas às solicitações dos clientes.
- Orientação e encaminhamento de demandas conforme procedimentos internos.
- Comunicação profissional e atuação em ambiente com necessidade de atenção e responsabilidade.
Ajudante de Produção - LONGPING HIGH-TECH BIOTECNOLOGIA LTDA - Ribeirão Preto – SP
(2024-01 - 2024-02)
- Apoio às atividades operacionais e rotinas de produção.
- Organização do ambiente e cumprimento de procedimentos.
- Trabalho em equipe e suporte às demandas da operação.
Operador de Telesserviços - PASCHOALOTTO SERVIÇOS FINANCEIROS S.A. - Ribeirão Preto – SP
(2023-07 - 2023-08)
- Atendimento ao cliente por canais de comunicação remota.
- Registro e atualização de informações durante os atendimentos.
- Tratamento de solicitações conforme procedimentos estabelecidos.
- Comunicação clara e profissional com clientes.
- Atuação em ambiente de atendimento com metas e necessidade de produtividade.
Estoquista I - DVS CALÇADOS E CONFECÇÕES LTDA - Ribeirão Preto – SP
(2021-12 - 2022-08)
- Organização e controle de produtos e estoque.
- Apoio às rotinas operacionais da loja.
- Separação, conferência e organização de mercadorias.
- Suporte à operação e às necessidades do atendimento.
Repositor de Loja - LA ZUCKER ATACADO E DISTRIBUIÇÃO LTDA - Ribeirão Preto – SP
(2021-01 - 2021-06)
- Organização e reposição de produtos.
- Apoio à operação da loja.
- Organização do ambiente e suporte às demandas do estabelecimento.
Estagiário Jurídico - GARANTE POTIGUAR - Ribeirão Preto – SP
Experiência de aproximadamente 9 meses em atividades de controladoria jurídica, organização de documentos, acompanhamento de prazos e publicações, utilização de PJe, ESAJ e Projuris, elaboração de minutas e comunicação relacionada às demandas dos clientes.
- Atuação no acompanhamento de aproximadamente 25 processos ativos/mês.
- Organização e reestruturação de arquivos e controles.
- Contribuição para redução de aproximadamente 30% no tempo de localização de documentos.
- Acompanhamento dos prazos processuais monitorados, mantendo 100% de cumprimento no período informado.
Estagiário de Apoio Administrativo - CLICK CURSOS - Jardinópolis – SP
- Organização de documentação administrativa.
- Apoio às rotinas internas e processos administrativos.
- Suporte à comunicação e resolução de demandas.
- Organização das informações para melhorar o fluxo das atividades.
Formação
Bacharelado - Direito - Faculdade Anhanguera (2027-12)
