Vitor Abner

Profissional de Suporte e Infraestrutura de TI em transição para Cloud Engineer, com formação intensiva em Arquitetura AWS. Atuo na manutenção, disponibilidade e segurança do ambiente tecnológico de um escritório, garantindo operações estáveis, seguras e eficientes. No dia a dia, administro o ecossistema Microsoft 365 (Exchange, SharePoint) e a gestão de identidades e acessos em ambiente híbrido, com Active Directory on-premises e Microsoft Entra ID.

Também faço a gestão de provedores de email, opero rotinas de backup em nuvem com AWS S3, realizo o controle e a atualização de ativos de TI, dou apoio operacional ao setor financeiro e implemento soluções que otimizam processos internos. Estou em formação intensiva em Arquitetura Cloud na AWS, com foco em Cloud Engineer e prática diária mão na massa, construindo competência real por meio de deploys de uma aplicação em diferentes serviços da plataforma. Documento publicamente minha jornada de aprendizado, compartilhando cada etapa prática.

Analista de suporte - Muzzi Associados - Belo Horizonte, MG

(2023-12)

Responsável pela infraestrutura de TI e suporte técnico do escritório, garantindo disponibilidade, segurança e continuidade do ambiente tecnológico. Em ampliação de escopo com estudos em Arquitetura de Soluções AWS (EC2, ECS, ECR, RDS, VPC, IAM, CI/CD com CodePipeline e CodeBuild) e IA aplicada, com foco em soluções internas mais integradas à nuvem.

• Administração de Active Directory (on-premises) — criação e gestão do ciclo de vida de usuários da rede interna, grupos e permissões de acesso
• Gestão de ambiente híbrido (AD on-premises + Microsoft 365 via Entra Connect) — administração de identidades sincronizadas, provisionamento de usuários e licenças
• Administração do Microsoft 365 — gestão de usuários, licenças, políticas de MFA e permissões do SharePoint
• Administração do Exchange como servidor de e-mail corporativo, incluindo integração de aplicações via App Registration no Entra ID — configuração de permissões de acesso para consumo de API por serviços automatizados, com troubleshooting de autenticação e escalonamento junto ao suporte de engenharia da Microsoft
• Desenvolvimento de portal interno em SharePoint — criação de site corporativo para centralizar comunicação e apoiar o onboarding de novos integrantes
• Gestão de backup em nuvem na AWS (S3) — administração de buckets e rotinas de backup e recuperação
• Suporte a infraestrutura de rede — criação e revogação de chaves VPN e gestão do tráfego da rede Wi-Fi corporativa
• Suporte técnico N1/N2 — troubleshooting de estações de trabalho, sistemas e ferramentas corporativas
• Gestão de ativos e endpoints — inventário, aquisição, atualização e manutenção do parque de equipamentos e insumos de TI
• Implantação de novas tecnologias e melhoria contínua dos serviços de infraestrutura

Estagiário TI - Cohab Minas - Belo Horizonte, MG

(2023-06 - 2023-12)

• Prestei suporte técnico de mesa a usuários, com atendimento presencial e remoto de chamados envolvendo hardware, software e periféricos, garantindo a continuidade das operações
• Realizei manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI (computadores, notebooks, impressoras e periféricos), incluindo diagnóstico, reparo e configuração de estações de trabalho
• Apoiei os processos de aquisição de equipamentos de TI e o controle de inventário, contribuindo com o registro, a organização e o acompanhamento dos ativos

Gerente de espaço de festas - The Space Casa de Festas - Contagem, Minas Gerais, Brasil

(2017-01 - 2022-08)

Atuei como gerente do espaço de festas The Space, sendo responsável por toda a operação administrativa, estratégica e operacional do local. Foi uma fase muito rica da minha trajetória, em que desenvolvi ainda mais minha capacidade de liderança, organização e relacionamento com o público. Aprendi a lidar com imprevistos, tomar decisões rápidas e trabalhar com foco em soluções, sempre tendo em mente os desejos dos contratantes para que o evento fosse especial.

• Gestão da equipe e da folha de pagamento
• Fechamento e acompanhamento de contratos de locação do espaço para eventos
• Coordenação de manutenções, reformas e renovações do ambiente
• Planejamento e execução de ações de marketing digital, com foco na divulgação e captação de clientes
• Atendimento ao público, incluindo agendamento de visitas e suporte durante o processo de contratação
• Organização e controle do calendário de eventos, garantindo a logística e o bom andamento de cada evento

Bacharelado - Sistemas de informação, Inteligência Artificial - Estácio (2019-08 - 2025-06)