Especialista de Customer Service | SAC
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Formado em farmácia em dez/2021, tenho 22 anos e atualmente trabalho como especialista de CS no SAC da BMS. Sou uma pessoa bastante extrovertida, proativa, pontual, diligente e tenho facilidade em aprender e me adaptar com coisas novas.
Já estagiei em drogaria em frente à um hospital, na qual realizei atividades como controle de caixa, inventário, dispensação, limpeza, aplicação de injetáveis, etc. Após esse estágio, entrei na BMS como Especialista em Customer Service desde 2019. Lá, venho me destacando dentro da operação com minha pontualidade, diligência e comprometimento.
Já atuo com CRM, faturamentos e orçamentos, análises de documentos judiciais e sondagem com pacientes, advogados, funcionários públicos, médicos, compradores e outros tipos de públicos em situações delicadas.
Formado em Farmácia em dez/21, tenho inglês avançado, Microsoft Excel avançado (dashboards e análises gráficas) e Microsoft Power BI, Word e PowerPoint intermediários.
