Vitória Beatriz

Possuo muita experiência com atendimento humanizado ao cliente no segmento bancário, que envolve o PROCON, ouvidoria, backoffice, além de muito contato com pessoas jurídicas, bem como vivência em implantação de produtos pós migração.

Análise de documentações, tal como veracidade das mesmas, por exemplo, assinaturas em contratos firmados e Registros de Identificação, pois bem, sendo assim possível localizar irregularidades em contratos de consignados e afins.

Controle Financeiro empresariais de contas e cartões, o qual devem ser monitorados diariamente, para que não exceda e não ocorra prejuízos. Vale ressaltar, a criação de planilhas para o gerenciamento das mesmas e acompanhamentos dos clientes, junto à governança do Banco Bradesco.

Vivência em sistemas para geração de Relatórios na B2B, Edinet para suporte aos clientes, onde era responsável por identificar e resolver problemas no faturamento.

Conduzia com frequência reuniões para alinhamento de demandas com os executivos do banco e representantes das empresas, negociando a criação de novos produtos com os mesmos, cuja as documentações também seria posteriormente analisadas e processadas pelo meu setor.