Vitoria Zanin

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, produção de eventos, relacionamento comercial e comunicação. Possui trajetória de crescimento na área de eventos, iniciando como Auxiliar de Produção e evoluindo para Produção de Eventos e Atendimento ao Cliente. Destaca-se pela capacidade de criar conexões, compreender necessidades, solucionar demandas e proporcionar experiências positivas, gerando confiança e fidelização.

Atendimento ao Cliente (Atual) - AGÊNCIA DE EVENTOS

(2022-01)

• Atendimento consultivo e relacionamento direto com clientes.
• Levantamento de necessidades e alinhamento de demandas.
• Acompanhamento de projetos e eventos.
• Interface entre clientes e equipes internas.
• Gestão da experiência do cliente e suporte durante todas as etapas dos projetos.

Produção de Eventos - AGÊNCIA DE EVENTOS

(2022-01 - 2022-12)

• Planejamento e execução de eventos corporativos.
• Apoio operacional e logístico.
• Organização de fornecedores, cronogramas e equipes.

Auxiliar de Produção - AGÊNCIA DE EVENTOS

(2022-01 - 2022-12)

• Suporte às atividades operacionais de eventos.
• Controle de materiais e apoio à equipe de produção.

Recepcionista - CLÍNICA DA ÁREA DA SAÚDE

(2020-01 - 2022-12)

• Atendimento presencial e telefônico.
• Agendamento e confirmação de consultas.
• Recepção e orientação de pacientes.
• Organização de documentos e suporte administrativo.

Hostess e Recepcionista de Eventos - EVENTOS E CASAS DE FESTA

(2020-01 - 2022-12)

• Recepção e acolhimento de convidados.
• Controle de acesso e credenciamento.
• Orientação de participantes.
• Atendimento ao público e suporte à organização dos eventos.

Storytelling - FMU

Copywriting - FMU

Marketing Digital

Tecnologia em Eventos - FMU

Marketing Digital - EBAC