Wagner Kiwamen
(Técnico / Analista) - TI
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Sobre
Atuante na área da Tecnologia, a mais de 20 anos, exercendo funções operacionais, técnicas e analíticas, em gestão das atividades de TI / Suporte / Infraestrutura, em conceituadas instituições / empresas.
Experiência
Atuante na área de Suporte e Infraestrutura a mais de 20 anos, prestando suporte especializado a usuários e clientes (internos e externos), manutenção preventiva e corretiva em parques tecnológicos, realizando serviços relacionados à Hardware: (Desktop's, Notebooks, Servidores e Impressoras), Softwares: ( Office, E-mail e aplicativos específicos), Redes de Computadores (Cabeadas: Ethernet, cabeamento estruturado e Wirelless: Roteadores, Switches, Amplificadores, Ubiquiti, etc...), Servidores Windows: (Instalação, Manutenção, Ampliação e Prevenção - AD, DHCP, DNS, WEB, FTP, Arquivos, Impressoras, Backup's, etc...), Virtualização: (VMWare, Hyper-V, Xen Server), Ferramentas de Monitoramento.
Conhecimento em metodologias de serviços baseadas em ITIL, utilizando ferramenta de gestão de serviços em TI e SLA, conhecimento em levantamento e serviços de inventário: (Hardware e Software).
Formação
Graduação: Tecnólogo em Gestão em Redes de Computadores e Infraestrutura ( concluído ).
Pós Graduação: MBA em Gestão de Projetos ( interrompido ).
