RP | Comunicação | Eventos | CX | Marketing
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Formada em Relações Públicas, com experiência sólida em Customer Experience (CX), Comunicação Corporativa, Gestão de Eventos e Criação de Conteúdo. Atuação em multinacional do agronegócio, liderando programas como NPS, CSAT, Programa de Embaixadores e campanhas de engajamento e branding. Criativa, focada em resultados, com habilidades em adaptação de mensagens e ferramentas digitais para fortalecer o relacionamento com stakeholders e promover a experiência do cliente.
Trajetória consistente nas áreas de Experiência do Cliente, Comunicação Corporativa, Recursos Humanos e Atendimento, atuando em empresas de grande porte como ADM do Brasil e SESC.
Na ADM do Brasil, evolui de estagiária a Analista de Experiência do Cliente Jr., com destaque para:
No SESC Santo Amaro, desempenhei funções administrativas multifuncionais, com atuação em RH, contratos e comunicação interna.
Na Localcred, tive experiência com cobrança ativa/receptiva, foco em metas e relacionamento com o cliente.