Dorothée Demers

Great team player, animal lover, I love to learn new things

Octobre 2017 à Fonds de solidarité ftq télétravail, Brossard

Ce jou

Septembre 2016 à Industrielle Alliance, Montréal

Février 2017 Gestionnaire de cas, Court Terme

Gestionnaire de cas, assurance collective

Février 2014 à UV mutuelle, télétravail

Septembre 2016 Représentante service à la clientèle centre d’appel

Gestionnaire de cas d’invalidité Long Terme et Court terme 

Assurances collectives 

Décembre 2012 à Transformateur Delta

Février 2014 Représentante service à la clientèle, ouest Canadien, 

Service à la clientèle, prise et suivi de commande, gestion des plaintes, 

Prises d’inventaires, création de nouvelles pièces dans le système. 

Janvier 2012 à Fond de solidarité du FTQ,

Avril 2012 Préposée à l'accueil

Saisonnier et sur appel

Août 2006 à Financière Sun life du Canada, Montréal

Janvier 2012 Représentante service clientèle assurances Collectives en centre  d’appel – 4 ans; prise de 80 à 100 appels par jours, aide et coaching avec les nouveaux employé et les employés en difficulté,

expert conseil et réponse au questions Web.

Gestionnaire dossiers invalidité court terme – 2 ans 

Gestion des absences 

Avirl 2005 à Air Canada, Toronto

Août 2006 Agent de bord

Mars 2000 à Banque Nationale du Canade

Mars 2005 Agent de service à la clientèle, (TELNAT) centre d'appel - 4 ans; prise moyenne de 120 appels par jours, coaching avec les nouveaux employé et les employés en difficulté,

expert conseil et réponse au questions Web.

Représentante service à la clientèle senior centre assistante bancaire

Supporte administratif au succursale. 

Juin 2016 LOMA – Niveau 1 – Fondements de l’assurance

Décembre 2012 Cours de premier soins, ambulance St-Jean

Septembre 1999 à Centre de formation Pierre-Dupuy 

Mai 2000 Commercialisation des voyages

Septembre 1998 à Cégep Édouard-montpetit

Janvier 1999 science humaine profil individu

Septembre 1993 à École secondaire Pierre-Brosseau et

Juin 1998 Polyvalente Antoine-Brossard