Maram Sabra

Superviser et coordonner les activités quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture, la gestion des horaires, l'accueil et intégration ainsi que le recrutement. Gérer les inventaires et les stocks pour minimiser les ruptures et maximiser la rotation des produits. Garantir un excellent service à la clientèle en formant et en encadrant le personnel pour offrir une assistance compétente et courtoise.

Gérante - Maximus XL - Montréal, QC

(2021-10)

• Superviser et coordonner les activités quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture, la gestion des horaires, l'accueil et intégration ainsi que le recrutement.
• Gérer les inventaires et les stocks pour minimiser les ruptures et maximiser la rotation des produits.
• Garantir un excellent service à la clientèle en formant et en encadrant le personnel pour offrir une assistance compétente et courtoise.
• Répondre aux questions des clients, résoudre les problèmes et traiter les plaintes de manière efficace.
• Identifier les opportunités de croissance et de développement pour le magasin.
• Participer à l'élaboration de plans stratégiques et à la mise en œuvre de nouvelles initiatives.
• Suivre des indicateurs des indicateurs de performances et des objectifs.

Gérante - Living - Montréal, QC

(2018-01 - 2021-12)

• Gestion des horaires du personnel.
• Superviser des stocks pour maintenir un inventaire à jour.
• Mise en place de stratégies de vente pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires fixés
• Garantir un service client exceptionnel en formant votre équipe et en vous assurant que chaque interaction client soit positive.
• Recruter, former et superviser le personnel du magasin.
• Collaborer avec des représentants externes pour planifier et exécuter des promotions.

Commis de bureau - Pharmacie Brunet - Montréal, QC

(2014-11 - 2018-05)

• Classement de dossiers.
• Gestion des paies.
• Effectuer les dépôts bancaires.
• Balancement des caisses.
• Gestion des stocks pour maintenir un inventaire à jour.

AEC - inspection du bâtiment - Institut grasset (2021-09)