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Alex Hern

Alex Hern

IT Support Specialist | IT Generalist | Windows & Administration

Talente
Zurich, ZurichMitglied seit 15. Oktober 2026
Installation, Wartung und Betreuung von ArbeitsplätzenIt SupportOffice AdministrationNetzwerkadministrationIt Administrator
·

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Über

Praxisorientierter IT-Generalist mit über 12 Jahren Erfahrung als interner IT-Verantwortlicher in einem KMU. Erfahrung in Anwender-Support, Arbeitsplatzbetreuung, Windows Server, Active Directory, Netzwerk und Business-Applikationen. Durch meine zusätzliche Verantwortung als Lagerleiter bringe ich Erfahrung in Prozessoptimierung, Koordination und bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit. CompTIA A+, Network+, Security+ und ITIL Foundation zertifiziert.

Aktuell

Weiterbildung in Microsoft 365, Intune und Entra ID mit Fokus auf MD-102.

Berufserfahrung

IT-Verantwortlicher & Lagerleiter at Exagon AG (2013-08 – 2026-05)

  • Erste Anlaufstelle für alle IT-Themen und 1st/2nd Level Support
  • Installation, Wartung und Betreuung von Arbeitsplätzen und Endgeräten
  • Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Systemen
  • Analyse und Behebung von Hard-, Software- und Netzwerkproblemen
  • Bindeglied zwischen Lager, Verkauf, Administration, Werkstatt und Geschäftsleitung
  • Gesamtverantwortung Lager (2’000 m² / rund 2’000 Artikel) inkl. nationalem und internationalem Versand
  • Führung und Schulung saisonaler Mitarbeitender und Praktikanten
  • Kundenbetreuung und Beratung
  • Selbstständige Koordination und Umsetzung interner IT-Anforderungen

Ausbildung

Lehre in Logistik EFZ (2010 – 2013)

Informatik-Basislehrjahr – WISS (2004–2005)

Fähigkeiten

IT Support SpecialistIT GeneralistWindows & Administration

Bewertungen