Aurora Mantovan

Specializzata nel settore hospitality ed eventi con esperienza nella gestione operativa di strutture ricettive e nel coordinamento di eventi. Ho maturato competenze concrete nella gestione della clientela internazionale, nelle attività di front office (check-in, check-out, prenotazioni) e nell'organizzazione di eventi, lavorando in contesti dinamici che richiedono precisione, problem solving e forte orientamento al cliente. Mi distinguo per flessibilità, affidabilità e capacità di gestire più attività contemporaneamente, mantenendo sempre un elevato standard di servizio.

EVENT COORDINATOR - CLICK COMUNICACIÓN - Santa Cruz de Tenerife, Tenerife (ibrido)

(2025-06 - 2026-04)

• Coordinamento operativo con aziende partner dalla fase di briefing al post-evento
• Pianificazione logistica: allestimenti, trasporti, accommodation e tempistiche
• Gestione delle relazioni con fornitori tecnici, location e servizi
• Monitoraggio del cronoprogramma e delle priorità operative
• Coordinamento di aree espositive e spazi sponsor
• Supervisione di montaggio e smontaggio delle infrastrutture
• Elaborazione di preventivi personalizzati
• Preparazione di materiali commerciali e presentazioni per sponsor e stakeholder
• Creazione e gestione di contenuti per social media e comunicazioni digitali
• Sopralluoghi tecnici e valutazione delle location

FRONT OFFICE MANAGER - GAIA LA SEGUNDA - Guía de Isora, Tenerife

(2024-06 - 2025-05)

• Gestione completa della reception e accoglienza ospiti
• Check-in e check-out con clientela internazionale
• Gestione prenotazioni, email e comunicazioni telefoniche
• Monitoraggio della customer experience e soddisfazione clienti
• Coordinamento delle attività quotidiane e supervisione del team
• Organizzazione turni di lavoro
• Gestione amministrativa: pagamenti, fatturazione e contabilità base

EVENT COORDINATOR - KLYO LAB - Padova, Italia

(2023-02 - 2023-09)

• Sviluppo di format evento in base agli obiettivi del cliente
• Preparazione di proposte progettuali e presentazioni
• Ricerca e coordinamento location con sopralluoghi tecnici
• Gestione fornitori, budget e stakeholder
• Pianificazione logistica e aspetti di sicurezza
• Coordinamento della comunicazione dell'evento
• Creazione e gestione di contenuti per social media e comunicazioni digitali
• Fidelizzazione della community tramite newsletter
• Redazione di comunicati stampa
• Supervisione operativa on-site
• Valutazione e analisi post-evento

SEGRETARIA - ALBARELLA GOLF LINKS - Isola di Albarella, Italia

(2022-02 - 2023-01)

• Gestione sportiva del club e delle prenotazioni sportive e ricettive
• Gestione della contabilità della segreteria
• Accoglienza e assistenza della clientela
• Creazione e gestione contenuti per social media e comunicazioni digitali

MASTER IN EVENT MANAGEMENT - Event Management - Up Level - Scuola di Amministrazione (2022-05 - 2022-10)

LAUREA IN TURISMO & MANAGEMENT - Turismo & Management - Università IULM (2018-09 - 2022-03)

DIPLOMA PROFESSIONALE IN ACCOGLIENZA TURISTICA - Accoglienza Turistica - Istituto Alberghiero "Giuseppe Cipriani" (2013-09 - 2018-06)