Esa Omer
Customer Support Specialist
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Über
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ mit Berufsmaturität. Deutsch als Muttersprache, Englischkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift. Fundierte IT-Kenntnisse in MS Office, SAP, Access und SharePoint.
Versiert in buchhalterischen Prozessen und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben. Stressresistent im Eskalationsmanagement. Freude am Kundenkontakt. Teamorientierte, hilfsbereite Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe.
Hohe Eigenmotivation, ausgeprägte Lernbereitschaft und Affinität für Zahlen. Exakte, saubere, präzise und sehr selbständige Arbeitsweise, hohes Mass an Eigeninitiative. Belastbar, flexibel und anpassungsfähig.
Berufserfahrung
Customer Support Specialist at ABB Schweiz (Flexsis AG) (2025-04 – 2026-05)
Temporär – Pensum 100%
- Täglicher Kontakt mit Kunden via Teams und Mail
- Abwicklung anfallender Kundenanfragen
- Auftragsmanagement
- Erste Anlaufstelle vom internationalen Vertrieb
- Schnittstelle zwischen Extern, Produktion und Logistik
- Gutes Verständnis von logistischen Abläufen
Ausbildung
Kaufmann EFZ mit Berufsmaturität in Kaufmännische Ausbildung – SIG Combibloc Services AG, Neuhausen am Rheinfall (2021-08 – 2024-07)
