Bini Ouattara
CONSULTANT & TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE
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À propos
Consultant et Technicien Support informatique titulaire d’une Licence en Génie Logiciel, avec expérience en support utilisateurs N1/N2, support applicatif, déploiement et maintenance de solutions informatiques. Expérience pratique dans le diagnostic et la résolution d’incidents matériels, logiciels, applicatifs et réseau, l’installation et la configuration de Windows, Microsoft Office, postes de travail et imprimantes, ainsi que la gestion des comptes utilisateurs et droits d’accès. Orienté service, rigoureux et autonome, avec une expérience dans l’accompagnement et la formation des utilisateurs.
Expérience
CONSULTANT INFORMATIQUE at WINLOGIC.CI (EPHR-TOUBA) (2024 – Present)
- installation et configuration des équipements informatique.
- Assurer la supervision de la disponibilité et de la connectivité du système d’information.
- Déployer et maintenir le logiciel DPI (Dossier Patient Informatisé).
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2
- superviser les équipements réseau et sécurité: pare-feu, routeur, switch, points d’accès.
- Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques matériels, logiciel et réseau.
- Former les utilisateurs aux outils et bonnes pratiques informatique.
- Contribuer au maintien en condition opérationnelle des systèmes critiques.
PAIR EDUCATEUR (2022 – 2024)
- sensibilisation et accompagnement de groupes cibles sur les thématiques de santé publique.
- Animation de session d’information et de formation.
- Développement des compétences relationnelles et pédagogiques.
ENSEIGNANT BENEVOLE (2021 – 2022)
- Encadrement pédagogique d’élèves.
- Préparation et animation de cours.
- Suivi de progression des apprenants.
Formation
LICENCE in GENIE LOGICIEL – Universite Nord-Sud Abidjan (2024 – 2025)
BACALAUREAT in SERIE D – LYCEE MUNICIPAL PORT-BOUET (2020 – 2021)
BEPC – LYCEE MUNICIPAL PORT-BOUET (2017 – 2018)