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Alejandra Ríos B

Alejandra Ríos B

Project Manager | Transformación Digital | Banca y Medios de Pago | PMO

Santiago, Provincia de SantiagoMiembro desde 25 de septiembre de 2025
Gestión integral de proyectosCoordinación de equipos multidisciplinariosMitigación de riesgosProcesamiento de pagosAutorizaciones onlineMejora continuaOptimización de procesosGeneXusSQL.NETJavaWebSphereVisual .NetTransformación digitalBancaMedios de pagoRetailSaludLogísticaDistribuciónSegurosMigraciones tecnológicasManejo de relaciones personales
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Sobre mí

Ingeniera en Gestión Informática con +20 años liderando proyectos de transformación digital, pagos y regulatorios en banca y retail. Especialista en PMO, gestión de riesgos y coordinación de equipos multidisciplinarios. Historial comprobado de entrega en plazo alineada a objetivos estratégicos.

Experiencia

Jefe de Proyectos / Gestor de la entrega / Consultant - NEXUS / NUEK

(2021-01)

Liderando los equipos para el cumplimiento de requerimientos bancarios; tanto internos, como de Emisores. Realizando gestión para concretar entendimiento por parte de los equipos; de fábrica, testing, usuario y operaciones. Apoyando en el levantamiento de riesgos y seguimiento de ellos, coordinando y visualizando posibles mitigaciones y controles para su menor impacto.

Gestión sobre mi cartera de requerimientos para evitar retrasos o impactos en los compromisos con usuarios y emisores, generando controles de cambio pertinentes que permitan regularización de fechas y compromisos. Consolidando mi conocimiento en ámbitos de procesamiento, cómo en los flujos online de autorizaciones y servicios MOL (pago y compras).

  • Lideró proyectos de transformación digital y medios de pago coordinando equipos técnicos, negocio, QA y proveedores
  • Gestionó entrega de iniciativas regulatorias asegurando cumplimiento de plazos y mitigación de riesgos
  • Implementó marcos de PMO que optimizaron seguimiento, reporting y alineamiento con stakeholders clave

Consultor TI - IBM – Itaú

(2013-01 - 2021-12)

Consultor para equipo de desarrollo, liderando, planificando y gestionando las instancias de entendimiento del equipo para proponer soluciones que fueran mínimos productos viable (MVP) a modo de conversar con la transformación digital que estaba teniendo ITAU. Priorizando y gestionando el Product Backlog, para la entrega continua de valor. Se logró el rediseño tanto del sitio privado como del sitio de empresas, reestructurando tanto a nivel de L&F como funcionalmente flujos de; transferencia a terceros, Hazte Cliente (OnBoarding), programas de Fidelización (Itau Puntos), entre otros flujos del sitio.

  • Lideró proyectos de alto impacto en procesamiento de pagos y autorizaciones online para Itaú durante 8 años
  • Coordinó equipos multidisciplinarios y proveedores garantizando calidad, plazos y cumplimiento regulatorio
  • Impulsó mejora continua y optimización de procesos críticos en entornos IBM de alta disponibilidad

Analista Senior - Hites – ACHS – KBI – MAS

(2004-01 - 2013-12)

  • Ejecutó proyectos de desarrollo, migración tecnológica e implementación en retail, salud y logística usando GeneXus, SQL y .NET

Educación

Ingeniero en Gestión Informática - Gestión Informática - Instituto Profesional INACAP (2000-01 - 2004-12)

Educación Media Completa - Especialidad Computación - Centro Educacional Fernando de Aragón (1996-01 - 1999-12)

Habilidades

Project ManagerTransformación DigitalBanca y Medios de PagoPMO

Valoraciones