Camila Marcela
Administradora Hotelerw y Gastronomica
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Sobre mí
Administradora hotelera con experiencia en operaciones, ventas y atención al cliente en el rubro turístico. Destaco por liderazgo de equipos, organización y enfoque en la experiencia del cliente.
Experiencia
Encargada de Local at Café Rosa (2025-10 – 2026-02)
Supervisión de la operación diaria, liderazgo de equipo y gestión de turnos. Responsable de caja, ventas, inventario y resolución de problemas, asegurando una buena experiencia del cliente.
- Supervisión de la operación diaria
- Liderazgo de equipo
- Gestión de turnos
- Responsable de caja
- Gestión de ventas
- Manejo de inventario
- Resolución de problemas
- Aseguramiento de experiencia del cliente
Asistente de Gerencia & Customer Experience Manager at Terramore (2023-12 – 2025-08)
Gestión de ventas de cabañas, restaurante y eventos, junto con coordinación operativa y atención a clientes. Responsable de la experiencia del cliente, gestionando canales de comunicación, seguimiento de cotizaciones y mejora del servicio. Apoyo en marketing y organización de eventos.
- Gestión de ventas de cabañas
- Gestión de ventas de restaurante
- Gestión de eventos
- Coordinación operativa
- Atención a clientes
- Responsable de experiencia del cliente
- Gestión de canales de comunicación
- Seguimiento de cotizaciones
- Mejora del servicio
- Apoyo en marketing
- Organización de eventos
Garzona, Cajera y Bartender at Origami Sushi (2022-02 – 2023-09)
Encargada de turno, atención al cliente en salón y canales digitales, manejo de caja y preparación de bebestibles. Participación en eventos.
- Encargada de turno
- Atención al cliente en salón
- Atención al cliente en canales digitales
- Manejo de caja
- Preparación de bebestibles
- Participación en eventos
Educación
Administración Hotelera y Gastronómica in Mención Gestión Empresas Hoteleras – Universidad de Valparaíso (2018 – 2024)
