
Fran Correa Grez
Gestión Comercial + Atención al Cliente + Soporte Administrativo
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Sobre mí
Publicista profesional con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, gestión comercial, soporte administrativo y coordinación de procesos, desarrollando relaciones B2B y B2C en empresas, instituciones financieras y organizaciones. Me caracterizo por escuchar, identificar necesidades, gestionar requerimientos y entregar soluciones, manteniendo una comunicación clara y orientación al cliente.
Experiencia en gestión de información, reportes, seguimiento de procesos y coordinación con clientes y equipos, utilizando Excel, SAP, CRM y herramientas comerciales. Mi trayectoria combina atención presencial, gestión administrativa y soporte comercial, con capacidad de adaptación a entornos dinámicos, trabajo bajo presión y cumplimiento de objetivos.
Experiencia
Asesor Comercial Part Time at SKECHERS CHILE (2025-06 – Present)
- Atención personalizada e identificación de necesidades
- Cumplimiento de metas comerciales.
- Manejo de POS, seguimiento de indicadores y metas.
- Apoyo en operación y visual merchandising.
Ejecutivo Comercial, atención clientes at BANCO ESTADO (2024-03 – 2024-09)
- Actualización de datos, atención y resolución de requerimientos.
- Elaboración de informes y seguimiento de productos.
- Manejo de POS móviles y sistemas internos.
Asistente Contable y Comercial at FRAGOMEN WORLDWIDE CHILE (2017-05 – 2021-06)
- Gestión documental y administrativa, elaboración de reportes
- Coordinación con clientes nacionales e internacionales
Director de Marketing SEO/SEM at BLACKBOX ENERGY (2020-06 – 2021-08)
- Coordinación comercial B2B, gestión de información de clientes.
- Apoyo en análisis y documentación de proyectos.
- Uso de SAP y CRM para seguimiento de procesos.
Director de Comunidad y Finanzas at JUNTA DE VECINOS C-25 (2019-11 – 2023-06)
Gestión administrativa y coordinación de actividades, convenios y redes con municipalidad, empresas y organizaciones. Apoyo a más de 5.000 hogares durante pandemia.
Soporte Comercial at SOUTH AMERICAN MANAGEMENT S.A. (2007-04 – 2014-05)
- Apoyo administrativo y comercial, elaboración de informes empresariales y mineros.
- Apoyo en elaboración de informes técnicos.
- Marketing y diseño de guías para geólogos.
Educación
Publicidad Profesional in Publicidad – Duoc UC (2001 – 2006)
Diplomado en Contabilidad y Finanzas in Contabilidad y Finanzas – Pontificia Universidad Católica de Chile (2010 – 2010)
Diplomado en Community Manager in Community Manager – Universidad Tecnológica de Buenos Aires (2021 – 2021)
Diplomado en Género, Diversidad y Derechos Humanos in Género, Diversidad y Derechos Humanos – UNIACC (2024 – 2024)


