Héctor Fabián Lanas Barraza

Me considero un profesional organizado y con una gran motivación, soy capaz de adaptarme a cualquier circunstancia y dar siempre lo mejor de mí en cualquier proyecto, al mismo tiempo que me esfuerzo por trabajar en equipo y fomentar valores como los del compañerismo, una de mis grandes ambiciones en la vida es poder crecer día a día profesionalmente

• Diciembre 2017 – Marzo 2018

  Práctica profesional

  Hipermercado Tottus Mall Open Plaza, Ovalle.

• Diciembre 2018 – Marzo 2019

  Apoyo áreas globales

  Trabajo de temporada | Agromostazal, Monte Patria.

  Julio 2019 – Julio 2019

  Informador Turístico

  Trabajo de temporada | Municipalidad de Coquimbo.

• Diciembre 2019 – Marzo 2020

  Recepcionista administrativo

  • Supervisar labores de HouseKeeping.
  • Preparar documentación para los ingresos y salidas de los huéspedes.
  • Dirigir al equipo e informar requerimientos solicitados por los huéspedes.
  • Dar cumplimiento de manera estricta estándares de calidad.
  • Servicio personalizado.

  Práctica profesional | Hotel Boutique Hare Nua, Isla de pascua

• Julio 2020 – Mayo 2021

  Auxiliar de Casino 6 meses

  Asistente control de Calidad 4 meses.

  • Atención al cliente
  • Liderar y distribuir labores diarias del personal.
  • Supervisar que se cumplan los requerimientos de servicio y calidad de la compañía.
  • Dar respuesta de forma y solución a requerimientos y reclamos de los clientes.

  Minera Doña Inés de Collahuasi, Iquique.

• Agosto 2021 – Septiembre 2021

  Asesor Técnico

  • Asesor responsable de la comuna de Combarbalá.
  • Responsable de 10 empresarios y emprendedores.
  • Informar y orientar sobre experiencias turísticas según lo requerido por laindustria en la zona.
  • Reforzar la excelencia en el servicio.

  Proyecto zonas rezagadas, experiencias turísticas Corfo.

  Consultora George Bonnan, La Serena.

• Septiembre 2021 – Noviembre 2021

  Curso Tripulante de Cabina LATAM.

  Santiago.

• Enero 2022 – Actualidad

  Servicio al Cliente Post Venta| Paris.cl retiro en tienda.

  • Servicio al cliente
  • Dar cumplimiento de manera eficiente a los requerimientos solicitados por clientes
  • Cumplir los estándares de atención de la empresa.

  Paris Cencosud, La Serena

La Serena 2018-2019 Universidad Tecnológica de Chile INACAP Técnico nivel superior en turismo

• Titulado
• Alumno Instructor Inacap
• Mentor Excelencia en el servicio.
• Mentor Inglés.
• Monitor “No deje Rastro”