Vania Henríquez

Ingeniera en Turismo y Hotelería con experiencia en hotelería, atención aeroportuaria y servicio al cliente internacional. Cuento con habilidades en gestión operativa y administrativa, coordinación de servicios y atención al huésped, destacando por mi organización, capacidad de adaptación y orientación a brindar experiencias de calidad.

Práctica Administrativa en ENTRE VOLCANES LODGE (2026-02 – 2026-04)

• Apoyo en la gestión administrativa y operativa del lodge.
• Gestión de reservas, check-in y check-out de huéspedes.
• Atención a clientes nacionales e internacionales (presencial y digital)
• Manejo de plataformas hoteleras.
• Creación de contenido para redes sociales.
• Coordinación de agenda de servicios adicionales.
• Control de inventario y gestión de proveedores.
• Emisión de facturas para huéspedes extranjeros.

Práctica Operativa - Asistencia al Pasajero at LATAM AIRLINES (2024-01 – 2024-03)

• Atención personalizada a pasajeros nacionales e internacionales.
• Apoyo en procesos de check-in y gestión de equipaje.
• Atención en vuelos chárter y revisión de equipaje en vuelos con destino a Rapa Nui.

Vendedora at ALMACÉN ESTEFANÍA (2024-12 – 2025-02)

• Atención directa al cliente y apoyo en ventas.
• Recepción, control y reposición de mercadería.
• Apoyo en tareas operativas y orden del local.

Vendedora at LENCERÍA LULA (2022-11 – 2023-02)

• Atención y asesoría a clientes en puntos de venta.
• Recepción y organización de mercadería.

Decoración de Fiestas at EMPRENDIMIENTO FAMILIAR

• Apoyo en diseño y producción de decoraciones personalizadas.
• Colaboración en tareas creativas y operativas.

Ingeniería in Turismo y Hotelería – Universidad Andrés Bello (2022 – 2025)