售后技术支持（西南）

岗位职责 1. 负责复杂科学仪器的现场安装、调试工作； 2. 装机后向相关人员进行使用及保养培训，向客户提供专业、及时的技术支持，确保客户体验； 3. 对仪器故障进行系统性排查，给客户提供有效的解决方案； 4. 与销售及技术支持团队协作，确保服务交付质量与效率； 5. 向研发、生产、测试反馈现场问题； 6. 按时提交各类工作报告和数据信息，及时在系统内记录好各类服务工作，协助编制或更新售后服务安装调试标准流程，仪器维护手册等。 任职要求 1. 统招本科或硕士学历，机械、电子、生物医学工程或相关理工科专业优先； 2. 2 年左右复杂科学仪器或相关设备的现场安装、维修和故障排查经验； 3. 优秀的动手能力，熟悉精密仪器的装配和调试，能熟练使用各种工装、量具，能看懂机械装配图和气液路图； 4. 具备良好的客户服务意识和沟通表达能力（书面及口头）； 5. 能够高效安排多项工作，能适应出差。