座席岗(J12400)
BeBee该职位来源于猎聘 职责描述: 1、负责互联网视频见证工作; 2、负责网厅业务受理与办理工作; 3、负责对分支机构客户的各类专项外呼回访工作; 4、负责呼叫中心956066客户咨询、通知及客户投诉受理工作; 5、负责网厅业务平台、呼叫中心平台的功能测试; 6、负责分支机构员工服务的咨询与对接反馈等工作; 7、分支机构柜员替岗工作; 8、参与流程编写、在线客服知识库维护等工作; 9、负责呼叫中心话务质检相关工作; 10、领导交办的其它工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,金融、经济等商科类 相关专业,年龄在30岁以下。 2、正直诚实,品行良好,工作认真、态度严谨,有较强的团队协作精神和执行力。