Alejandra Pabon

Tecnóloga en Gestión de Empresas de la Salud y estudiante de Administración de Empresas, con experiencia en apoyo administrativo, gestión documental, manejo de bases de datos, seguimiento a procesos y soporte operativo en sectores de salud, educación y servicios. Me caracterizo por ser organizada, responsable y orientada al cumplimiento de procedimientos, con manejo de herramientas CRM, aplicativos corporativos y experiencia en trabajo remoto, apoyando el control de información y la ejecución eficiente de procesos administrativos.

Ejecutiva de Promoción at Fundación Hematológica Colombia (2025-10 – 2026-04)

• Apoyo administrativo en la planeación y ejecución de jornadas.
• Gestión y control de bases de datos de empresas y donantes.
• Seguimiento a agendas, confirmaciones y reportes administrativos.
• Coordinación y comunicación con aliados y empresas.
• Registro y control de información para seguimiento de gestión.

Asesora Comercial at Siigo Software Contable (2025-03 – 2025-10)

• Gestión integral de implementación de clientes (capacitación, acompañamiento remoto y adopción del software).
• Prospección y vinculación de contadores como aliados estratégicos, impulsando oportunidades comerciales.
• Asesoría consultiva, identificando necesidades y adaptando soluciones contables a cada cliente.
• Gestión comercial y administrativa: CRM, cotizaciones, seguimiento de clientes, apoyo en cartera y fidelización.

Asesora PBS at EPS SURA (2023-03 – 2024-10)

• Gestión de procesos administrativos de afiliaciones, novedades y validación de información en sistemas corporativos.
• Seguimiento a incapacidades, estados de cuenta y gestión documental, incluyendo validación y apoyo en recursos.
• Acompañamiento integral a usuarios y empresas, brindando asesoría personalizada en trámites, citas y radicación de documentos.
• Apoyo en análisis de siniestralidad y ejecución de acciones orientadas a la reducción de incapacidades.
• Gestión y depuración de cartera en articulación con áreas internas.
• Búsqueda activa de usuarios y empresas, ejecución de campañas comerciales y apoyo en estrategias de telemercadeo.

Asesora PBS at EPS SURA (2018-02 – 2020-01)

• Gestión de procesos administrativos de afiliaciones, novedades y validación de información en sistemas corporativos.
• Seguimiento a incapacidades, estados de cuenta y gestión documental, incluyendo validación y apoyo en recursos.
• Acompañamiento integral a usuarios y empresas, brindando asesoría personalizada en trámites, citas y radicación de documentos.
• Apoyo en análisis de siniestralidad y ejecución de acciones orientadas a la reducción de incapacidades.
• Gestión y depuración de cartera en articulación con áreas internas.
• Búsqueda activa de usuarios y empresas, ejecución de campañas comerciales y apoyo en estrategias de telemercadeo.

Auxiliar Administrativa at Estructuras Vías Redes EVR (2021-01 – 2023-01)

• Apoyo en procesos de contratación: recolección de documentos, afiliaciones y actualización de información del personal.
• Seguimiento a novedades (incapacidades, reportes y ausencias), asegurando su correcta gestión.
• Coordinación de actividades de bienestar laboral, fortaleciendo el clima organizacional.
• Gestión y seguimiento a cotizaciones, con atención y respuesta oportuna a clientes.
• Organización de documentación para licitaciones y control de archivos administrativos.
• Apoyo en la coordinación de personal para proyectos u obras, según necesidades operativas.

Aprendiz Área de Operaciones at ARL SURA (2017-06 – 2017-11)

• Apoyo a procesos operativos y administrativos, garantizando el cumplimiento de actividades asignadas.
• Registro, actualización y control de información en formatos y bases de datos.
• Apoyo en la organización de documentos y reportes del área.
• Acompañamiento a actividades de soporte interno, brindando apoyo administrativo a los equipos de trabajo.

Pregrado in Administración de Empresas – Corporación Universitaria Iberoamericana

Tecnóloga in Gestión de Empresas de la Salud – Coruniversitec (2017 – 2017)

Diplomado in QHSE – Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA (2025 – 2025)

Curso in Administración de Recursos Humanos – Coruniversitec

Bachiller Académica – C.E.D Calasanz (2014 – 2014)