Andres Silva
Supervisor call center
Talento
Bogotá, Bogotá D.C.Miembro desde 27 de septiembre de 2023
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Sobre mí
Me considero una persona resiliente, responsable, me caracteriza mi capacidad de adaptarme a los diferentes cambios
Experiencia
Mi ultima experiencia fue en Konecta multienlace donde supervise diferentes campañas Sac, mi trabajo se basa en:
PDA (planes de acción)
Monitoreos de llamadas
Feedback procesos disciplinarios
Supervisar indicadores
Asignación de turnos
También trabaje con ARS SAS igualmente como supervisor pero para el area comercial donde las funciones eran parecidad
Educación
Me encuentro en 4 semestre de la carrera profesional de negocios internacionales en modalidad virtual en jornada nocturna
Tengo un tecnico en sistemas del SENA
Estoy certificado en A2 ingles
