Cesar Augusto Gonzalez

Con 24 años de experiencia, de los cuales 17 años en Contact Center liderando equipo de trabajo enfatizados en servicio al cliente y 7 años en el campo del turismo, he desempeñado mis conocimientos a cabalidad en las funciones que han delegado a mi cargo, en las entidades en donde he aportado mis aptitudes y actitudes laborales. Me considero una persona inteligente, de fácil y rápida captación, adaptabilidad al cambio, responsable y honesto, con manejo de destrezas para trabajo bajo presión, recursividad, motivación, buenas relaciones interpersonales, trabajo en equipo, capacidad de liderazgo y eficacia, aprendizaje continuo, persistente y orientado a resultados. Además de mis estudios, poseo conocimientos en programas de Office, aplicativos de cómputo e Internet, correo electrónico, experiencia en temas relacionados con Servicio al Cliente, aplicativos para contact center, procedimientos de entrenamiento y coaching.