Aniley Calderon Hernandez

Estudiante de Administración de Empresas en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD), con formación tecnológica en Gestión Documental y técnica en Asistencia Administrativa otorgada por el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Cuento con una sólida trayectoria en la organización, custodia, foliación y digitalización de archivos físicos y electrónicos, garantizando el cumplimiento de la normatividad archivística, la conservación estratégica y la estricta confidencialidad en el manejo de la información institucional. Poseo amplia experiencia en la atención integral a clientes internos y externos, soporte operativo a equipos comerciales (canal TAT y televentas), elaboración de informes de gestión, así como en el registro, seguimiento y procesamiento de pedidos mediante plataformas digitales especializadas como ECOM y aplicaciones corporativas.

Me caracterizo por mi capacidad analítica, alto grado de responsabilidad, orientación a la excelencia, adaptabilidad ante entornos dinámicos y una destacada vocación de servicio. Mi enfoque profesional está orientado a la optimización de procesos administrativos, la eficiencia operativa y el aporte de valor al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.

Asesora Comercial / Apoyo Administrativo at JF Distribuciones - Comercial Nutresa (2024-01 – Present)

• Organización, clasificación y administración del archivo físico y virtual de la compañía.
• Ejecución de televentas, atención de requerimientos a clientes y actualización de bases de datos.
• Gestión, registro y seguimiento de pedidos en plataforma ECOM y aplicaciones móviles.
• Soporte al canal de ventas Tienda a Tienda (TAT) y elaboración de informes comerciales periódicos.

Aprendiz SENA—Asistencia Administrativa y Archivo at Clínica Palmira S.A. (2021-01 – 2022-12)

• Organización, foliación y archivo de historias clínicas con estricto manejo confidencial.
• Atención y orientación a usuarios, clientes externos y personal médico en sede.
• Soporte en tareas administrativas y gestión de documentación en la dependencia asignada.

Pregrado in Administración de Empresas – Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) (2023-01)

Tecnología in Gestión Documental – Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) — Centro de Biotecnología Industrial (2024-01 – 2025-12)

Técnica in Asistencia Administrativa – Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) — Centro de Biotecnología Industrial (2021-01 – 2022-12)

Bachillerato in Académico Comercial – Institución Educativa Sagrado Corazón (2018-01 – 2021-12)