Ayda Rojas Serna
Tecnologa en archivos, servicio al cliente
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Sobre mí
Tecnóloga en Administración Documental, con experiencia de más de 10 años en archivo y servicio al cliente; desempeñando funciones de manejo de correspondencia, coordinar entregas de mensajería, recepción, envío de documentos, y manejo de archivo digital y físico, atención y servicio al cliente, asesoría de información, autorizaciones médicas, manejo de caja menor. Con competencias de buenas relaciones interpersonales, empatía, capacidad de trabajo en equipo, seguir instrucciones, orientada al detalle y al servicio, comunicación asertiva
Experiencia
Encargada de la atención integral del usuario, apoyo y soporte a la red de prestación de servicios de la compañía. Realizaba el acompañamiento a la IPS y gestionaba los trámites necesarios entre el prestador y la EPS. Verificación de las órdenes de servicios en los aplicativos y confirmación y/o corrección de las mismas en los casos que sea requerido
Educación
Tecnologa en Administración Documental y micrografia
