Cesar Lopez

Tecnólogo con trayectoria como Analista de Soporte TI y estudiante de Ingeniería en Sistemas. Con competencias prácticas en atención de tickets mediante UVdesk, mantenimiento en entornos Windows y Linux, soporte a aplicativos web y ejecución de consultas en bases de datos. Proactivo, resolutivo y enfocado en el servicio al usuario

Analista de Soporte TI - Moda De Colombia S.A.S - Cali

(2025-02 - 2026-05)

• Gestión integral de incidencias técnicas (N1 y N2) mediante UVdesk y soporte remoto para usuarios.
• Ejecución de consultas SQL para la generación de reportes y soporte en bases de datos MySQL.
• Soporte a aplicativos web y apoyo operativo en la instalación y revisión física de infraestructura de red (cableado, switches y puntos de acceso).

Auxiliar de Sistemas - Moda De Colombia S.A.S - Cali

(2024-03 - 2024-08)

• Apoyo en soporte técnico presencial y remoto a usuarios, diagnóstico y mantenimiento de equipos en entornos Windows y Linux.
• Asistencia en campo con cableado estructurado, verificación de puntos de red y apoyo básico en la instalación de switches y APs bajo supervisión.
• Soporte operativo en consultas a bases de datos y aplicativos internos.

Practicas SENA - Moda De Colombia S.A.S - Cali

(2023-09 - 2024-03)

• Asistencia operativa en consultas sencillas a bases de datos y soporte a aplicativos internos.
• Apoyo en soporte técnico de primer nivel a usuarios, diagnóstico y mantenimiento preventivo de equipos

Profesional - Ingeniería en Sistemas - Universidad Antonio José Camacho (2024-08)

Tecnologia - Análisis y Desarrollo - Servicio Nacional de Aprendizaje (2022-04 - 2024-03)

Bachiller - Técnico Comercial - Institución Técnico Comercial Villa del Sur (2021-12)