Diego Fernando

Ingeniero de Sistemas con amplia experiencia en la dirección, supervisión y administración de infraestructura de telecomunicaciones y redes corporativas. Especialista en la configuración, aprovisionamiento y gestión de routers y demarcadores multimarca (Huawei, Cisco, Juniper) en entornos LAN/WAN. Sólida trayectoria en soporte técnico especializado, atención de fallas corporativas en red Metro, redes FTTH, enlaces de fibra óptica, MPLS e internet dedicado, enfocado en garantizar la continuidad operativa, el estricto cumplimiento de ANS y la optimización de proyectos tecnológicos.

Supervisor de Telecomunicaciones - IGC Energy

(2026-03 - 2026-06)

• Supervisión, coordinación y seguimiento integral a proyectos y redes de telecomunicaciones corporativas.
• Gestión y liderazgo de personal técnico para actividades de instalación, despliegue y mantenimiento de infraestructura.
• Atención de PQRS y gestión oportuna de incidentes técnicos de alto impacto en la red.
• Participación activa en el diseño, implementación y optimización de redes de fibra óptica FTTH.

Profesional en Atención de Fallas Corporativas - Pear Solutions

(2026-01 - 2026-03)

• Configuración y aprovisionamiento de equipos de conectividad para servicios de última milla.
• Administración, diagnóstico y resolución de fallas en routers y demarcadores Huawei, Cisco y Juniper.
• Atención y solución de incidentes complejos en servicios corporativos, minimizando tiempos de indisponibilidad.
• Aseguramiento de la disponibilidad y continuidad operativa de los servicios de telecomunicaciones.

Supervisor de Telecomunicaciones - Energía Integral Andina S.A.

(2023-11 - 2025-11)

• Supervisión y coordinación operativa de redes de telecomunicaciones empresariales.
• Gestión y dirección de equipos técnicos operativos para labores de instalación y mantenimiento de campo.
• Atención de PQRS y solución de fallas corporativas críticas sobre infraestructura de red Metro y enlaces GPON.
• Configuración avanzada de equipos de red Huawei, Cisco y Juniper en entornos LAN y WAN.
• Participación en el diseño e implementación de redes de acceso de fibra óptica y Fibra Metro.

Tecnólogo Corporativo - Energía Integral Andina S.A.

(2019-09 - 2023-09)

• Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura y redes de telecomunicaciones.
• Configuración de equipos de red y habilitación de conectividad empresarial.
• Administración de redes LAN y soporte técnico especializado remoto y en campo.
• Gestión y soporte continuo a enlaces corporativos de fibra óptica, MPLS e internet dedicado.

Tecnólogo Corporativo - Redes y Edificaciones RYE

(2016-03 - 2019-08)

• Supervisión y control del mantenimiento preventivo y correctivo de redes.
• Coordinación y asignación de tareas operativas a cuadrillas de mantenimiento de campo.
• Fusión, empalmes de fibra óptica y certificación de infraestructura física de red.
• Soporte en redes LAN y sistemas de seguridad electrónica (CCTV y alarmas).

Ingeniería de Sistemas - Sistemas - Corporación Unificada Nacional (CUN) (2023)

Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software - Análisis y Desarrollo de Software - SENA

Tecnólogo en Sistemas de Telecomunicaciones - Sistemas de Telecomunicaciones - SENA (2018)

Bachiller Académico - Colegio Incade (2013)