Fernando Coral

Profesional técnico con más de 16 años de trayectoria laboral integral, combinando más de 7 años de sólida experiencia corporativa en control de calidad operacional, análisis de datos y supervisión de procesos, con 9 años de gestión administrativa, logística y comercial en el sector de suministros. Especialista en la detección de errores operativos, conciliación de inventarios y facturación digital mediante sistemas ERP como World Office y SAP. Cuenta con habilidades avanzadas en la gestión y fidelización de cuentas corporativas clave (B2B) y soporte omnicanal bajo altos estándares de satisfacción del cliente.

Certificado en competencias para el trabajo remoto e Inteligencia Artificial aplicada, con un enfoque lógico y detallista orientado a la optimización de flujos de trabajo y la productividad organizacional.

Auxiliar de Bodega (Control, Equipos y Operaciones) - Acciones y Servicios S.A.S. (Gran Tierra Energy)

(2024-09 - 2026-01)

• Supervisó y revisó el desempeño de procesos operativos, identificando desviaciones y proponiendo soluciones correctivas oportunas.
• Generó reportes de seguimiento y análisis de datos, facilitando la toma de decisiones y el monitoreo continuo del equipo.
• Logro: Implementé puntos de control de calidad en recepción y despacho, logrando una reducción del 25% en discrepancias detectadas en auditorías de gestión.
• Logro: Automaticé el control y seguimiento de activos mediante herramientas digitales, mejorando en un 15% la velocidad de respuesta operativa.

Auxiliar Operativa y Compras - Jarma Ingeniería S.A.S.

(2023-11 - 2024-05)

• Realicé la conciliación y revisión total de registros físicos y contables, garantizando la exactitud y calidad de la información bajo normativas legales.
• Apoyé al equipo en la identificación y corrección de desviaciones en los procesos, promoviendo estándares de calidad y mejora continua.
• Logro: Revisé y reestructuré procesos de recepción y despacho, identificando errores y logrando una mejora del 20% en la eficiencia del ciclo operacional.

Almacenista Warehouse (Analista de Inventarios, Control y Operaciones) - SoEnergy International Colombia S.A.S.

(2018-08 - 2023-04)

• Supervisó y audité datos operacionales, manteniendo la conciliación de registros entre el inventario físico y el sistema digital como Wennsoft y Reporteador.
• Logro: Identifiqué fallas críticas en procesos de inventario y propuse mejoras de distribución, reduciendo el tiempo de inactividad de equipos en un 50%.
• Logro: Generé reportes de análisis de materials, detectando un 40% de ítems repetitivos, lo que permitió agrupar inventarios y optimizar el flujo de caja operativo.

Almacenista y Asesor Comercial Administrativo - Ferretería El Finquero – Villagarzón, Putumayo - Villagarzón, Putumayo

(2009-08 - 2018-07)

• Evolucioné progresivamente a través de 5 departamentos de la empresa (Auxiliar de bodega, Almacenista, Conductor, Ventas en vitrina y Asesor Comercial), obteniendo una visión integral del negocio.
• Gestioné de forma omnicanal (presencial, telefónica, correo electrónico y plataformas electrónicas e-Procurement) la atención y requerimientos de clientes exclusivos y de alta exigencia, como la Policía Nacional, el Ejército Nacional y fundaciones sin ánimo de lucro.
• Ejecuté procesos de facturación digital, control de compras, cotizaciones y emisión de remisiones utilizando el software contable World Office.
• Logro: Lideré la gestión operativa y de servicio que permitió mantener a la empresa por 3 años consecutivos como la ferretería número 1 en ventas y satisfacción del cliente de la región.
• Logro: Alcancé un 98% de índice de satisfacción y retención de cuentas clave de entidades estatales mediante flujos de respuesta unificados y seguimiento digital.
• Logro: Reduje en un 15% los tiempos de entrega y procesamiento de órdenes comerciales a través de la correcta estandarización de las remisiones y el control de inventario.

Certificación Internacional - Habilidades para Trabajo Remoto - Remotos Academy

Certificación - Domina Gemini: de Novato a Experto en IA (Asistentes Personales) - Academia de IA (2026)

Técnico Laboral - Sistemas Informáticos - Instituto Técnico SISCAP (2016)