John Rojas

Marketing Automation Specialist con +4 años de experiencia en Funnels, creación y optimización de páginas Front-end (Landing pages, Lead captures, Outcome pages, Payment pages), integración con diferentes CRM's para clientes/campañas con creación de List Buildings, Campañas, Personalización, Segmentación, Automatizaciones, Tags, utilizando mis conocimientos y habilidades en comunicación, Funnels, CRM's, UI/UX y marketing.

Technical Support and Automation Service Agent

Tamgo AI / Feb 2025 - Presente Los Angeles, California, Estados Unidos

• Brindar soporte técnico/resolución de problemas a diferentes sub-cuentas CRM
• Configuración y mantenimiento de Chatbots IA con prompts personalizados
• Desarrollo e implementación de automatizaciones para optimizar procesos internos y de clientes.
• Uso de ClickUp para la gestión de proyectos, creación y distribución de tickets

CRM Automation Specialist

Freelance / Sep 2024 - Presente

Worldwide, Remoto

• Gestionar y dar soporte técnico/resolución de problemas a diferentes subcuentas de CRMs (Inmobiliario, Emprendedores, Tecnología, Servicios de Marketing)
• Creación y Gestión de Funnels, Landing Pages, Formularios, Workflows, Pop-ups, Automatizaciones, Emails, Pipelines.
• Integrar CRM con otras plataformas (Redes sociales, Whatsapp, Zapier, etc...)
• Uso de Blue CC, Trello, Microsoft Teams para Gestión de Proyectos, creación y distribución de tareas, tickets.

Customer Insights & Research Specialist

Expertfile / Ago 2024 - Presente

Toronto, Ontario, Canada

• Creación/Gestión de Funnels/Websites en Bucket.io - Webflow
• Brindar soporte a los Funnels/Websites de todos los clientes/proyectos
• Configuración/Gestión de dominios personalizados en GoDaddy y publicación en Bucket.io - Webflow
• Creación y envio de blogpost vía Mailerlite, Substack

Head of Funnels

Grow Baby Grow / Mar 2024 - May 2024

Holicong, Pennsylvania, Estados Unidos

• Gestión de funnels, automatizaciones, campañas de email, seguimiento de llamadas, exportación de datos en diferentes CRMs como GoHighLevel, ActiveCampaign.
• Uso de Asana para la creación y distribución de tareas y proyectos
• Uso de GA4 y Sheets para análisis de datos, seguimiento de conversiones, campañas, tráfico de usuarios.
• Creación de wireframes, flujos de Funnels, automatizaciones en Figma.

Marketing Funnel Builder

Ideaware / Jul 2020 - Aug 2023

Barranquilla, Atlantico, Colombia

• Creación de páginas Front End (funnels/templates) en Bucket.io por medio de Rows, columns, ajuste de widths, heights, margins, paddings, cambio de textos, colores, imágenes, preguntas, con correcta visualización de desktop, tablet, mobile.
• Uso de Css para importación y exportación de elementos ya creados con anterioridad.
• Uso de Figma para exportación de elementos gráficos para la creación de los funnels/templates.
• Implementación de CRM's como MailChimp, InfusionSoft/Keap, ActiveCampaign, ConvertKit, Aweber, Ontraport, Zapier, Kajabi, Kartra, etc. Para almacenamiento de datos, creación de automatizaciones, listas, correos electrónicos para campañas, campos personalizados, etiquetas, para la distribución correcta de datos.
• Integración con Paypal, Stripe para venta de productos y Calendy para realización de Webinars.

Auxiliar de ventas y marketing

BIO-STEVIA S.A.S / Ene 2019 - Nov 2019

Yumbo, Valle del Cauca, Colombia

• Seguimiento por medio de plataforma GeoGestion a mercaderistas en el día a día llevando un informe en Excel con sus visitas realizadas en su horario de trabajo
• Brindar apoyo en el área comercial, específicamente en servicio al cliente, generando estadísticas sobre productos, generación de remisiones, búsqueda de clientes, documentos contables, facturas de venta, devoluciones

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Ingenieria de Sistemas

2020 - 2025

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Técnico de Sistemas

2018 - 2019