Karen Prens
Representante de servicio al cliente
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Sobre mí
Experiencia en atención al cliente y ventas, con trayectoria en el manejo de usuarios, identificación de necesidades y orientación hacia soluciones. Me destaco por la comunicación efectiva, escucha activa y capacidad para brindar un servicio cercano y oportuno. Cuento con facilidad para adaptarme a diferentes procesos y entornos laborales, aprender nuevas herramientas y trabajar orientada al cumplimiento de objetivos.
Experiencia
Representante de servicio al cliente - Konecta
(2021 - 2026)
Experiencia en atención y orientación a usuarios, comunicación efectiva, manejo de solicitudes y trabajo en equipo.
Vendedora - Prefacon
(2018 - 2018)
Experiencia en atención al cliente, ventas y orientación a usuarios.
Atención al cliente - Crystal SAS
(2017 - 2017)
Experiencia en servicio y atención a clientes.
Educación
Técnico laboral - Auxiliar en recursos humanos y riesgo laboral - CESDE Medellin (2025)
Tecnóloga - Gestión aeroportuaria - POLITECNICO JAIME ISAZA CADAVID (2021 - 2021)
