Karol Aldana

Tecnóloga en Gestión Turística y Hotelera, con interés en desarrollar funciones en el área de servicio al cliente de hoteles y diferentes empresas, con mas de 3 años de experiencia realizando asesoría de servicios, atención de usuarios, acompañamiento, venta de productos tangibles e intangibles, gestión de trámites y solicitudes, direccionamiento de preguntas, quejas y reclamos, elaboración de inventarios, conteo de unidades, contacto con proveedores, validación de documentos, manejo de plataforma y aplicativos, actualización de información, seguimiento de bases de datos, reporte de novedades y presentación de informes; Con actitud de servicio, dinamismo, organización y recursividad.

Socia Capitalista at Girarduff.com (2021-12 – Present)

• Encargada de la parte comercial, vendedora y administradora
• Manejo de personal a mi cargo
• Creadora pedidos y la recepción de los mismos
• Encargada de entrega y cuadre de caja
• Delegada del impulso y sostenimiento del establecimiento

Pasante at Casa Aquy Toy (2022-06 – 2023-02)

• Apoyar en la logistia del desarrollo y funcionamiento de la parte administrativa y de oficina
• Archivar física y virtualmente documentación
• Apoyar en la parte turística como promotora comercial y viajera

Gestor de ventas at Papeleria y Miscelanea GYG (2017-01 – 2021-12)

• Vendedora de mostrador de artículos relacionados con papeleria, miscelánea, aseo entre otros
• Encargada de cuadres y entrega de caja
• Recepción de pedidos y organización de los mismos

Administradora at Club Show Infinity (2019-10 – 2020-02)

• Administradora de bar realizando distintas labores
• Manejar personal femenino
• Ejecutar la limpieza del lugar de trabajo
• Encargada de cuadre y entrega de caja
• Receptora de pedidos y organizadora de los mismos

Asesor de servicio al cliente con énfasis en comunicación acertiva in Servicio al Cliente – Caja de compensación familiar Colsubsidio (2026-05 – 2026-05)

Tecnólogo in Gestión Turística y Hotelera – Universidad de Cundinamarca (2020-01 – 2023-12)

Técnico in Seguridad Ocupacional – Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (2018-01 – 2018-12)

Bachiller Académico in Ciencias Naturales – Institucion Educativa Manuel Elkin Patarroyo (2018-01 – 2018-12)

Basica Primaria – Institución Educativa Manuel Elkin Patarroyo (2012-01 – 2012-12)