Kendry Silvera Ortiz

Técnica Profesional en Administración de Empresas con experiencia en recepción, atención al cliente, gestión documental y apoyo a procesos administrativos y comerciales. Me destaco por mi organización, orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente. Cuento con experiencia en correspondencia, facturación, archivo físico y digital, caja menor y apoyo en procesos de ingreso de personal.

Cajera | Asesora de ventas - Aritex de Colombia

(2025-11 - 2026-01)

• Atención y asesoría a clientes.
• Manejo de caja registradora, cobros en efectivo y medios electronicos.
• Apertura y cierre de caja.
• Organización de productos.
• Trabajo en equipo para garantizar una excelente experiencia con el cliente.

Recepcionista - Baterías Willard S.A. - Barranquilla

(2024-09 - 2025-08)

• Atendí y orienté a visitantes, clientes y proveedores, garantizando una atención cordial, profesional y oportuna.
• Gestioné llamadas telefónicas nacionales e internacionales y utilicé Webex para facilitar la comunicación y coordinación de reuniones internas.
• Coordiné la recepción, registro y distribución de correspondencia interna y externa entre las diferentes sedes de la organización.
• Gestioné el envío y recepción de mercancía mediante empresas transportadoras, realizando el seguimiento oportuno de cada despacho.
• Administré la caja menor, asegurando el adecuado control de gastos, soportes y reembolsos.
• Brindé apoyo en procesos de facturación de baterías, plomo, publicidad y plástico, contribuyendo al cumplimiento de los procesos administrativos.
• Elaboré y controlé pases de salida y requisiciones internas, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Apoyé el proceso de ingreso de nuevos colaboradores mediante la toma de fotografías, registro de firmas en SIRH, entrega de carnés y tarjetas de acceso, contribuyendo a una vinculación organizada y eficiente.

Auxiliar de archivo - Baterías Willard S.A. - Barranquilla

(2024-03 - 2024-09)

• Organización, clasificación y gestión de documentos físicos y digitales.
• Control y archivo de documentación administrativa.
• Garantía del adecuado almacenamiento y fácil acceso a la información.
• Apoyo a los procesos administrativos para mejorar la eficiencia operativa.

Técnico Profesional - Administración de Empresas - Corporación de educación superior del litoral (2024-12)

Diplomado - Gerencia de Pequeñas y Medianas Empresas - Corporación de educación superior del litoral

Bachiller Técnico - Comercio y Medio Ambiente - Institución Educativa Distrital Técnica Cruzada Social (2017-12)

Certificación - Conocimientos Académicos en Nueva Vida - Instituto de Formación Peniel (2024-12)