LoJa Bracho

Soy enfermera especialista en gestión operativa y administrativa, con una trayectoria de más de 7 años liderando la optimización de procesos clínicos y la coordinación de equipos en entornos de alta exigencia. Mi enfoque profesional se centra en resolver el desorden operativo, diseñando e implantando metodologías ágiles que permiten a clínicas, consultorios y especialistas médicos recuperar el control de su gestión, mitigar riesgos y automatizar el flujo administrativo. A lo largo de mi carrera, he respaldado la eficiencia operativa a través de la consecución de objetivos clave en la administración en salud: Eficiencia en Tiempos de Respuesta con optimización de hasta un 25% en los flujos de atención y asignación de citas, reduciendo el ausentismo de pacientes y maximizando la agenda médica.

Mitigación de Glosas y Errores con disminución drástica en las devoluciones administrativas y tiempos de facturación, logrando un control del 95% en la precisión de registros clínicos y auditorías operativas. Productividad del Equipo con reducción sustancial de la carga administrativa del personal de salud, permitiendo un incremento del 20% en el tiempo dedicado a la atención directa y al cuidado de calidad. Fidelización y Experiencia del Paciente con incremento sostenido en los índices de satisfacción y fidelidad del usuario gracias a la implementación de canales de comunicación asertiva y sistemas de seguimiento postconsulta.

Estructurar la operación interna para que los profesionales de la salud se concentren en lo que mejor saben hacer: salvar vidas y atender personas, con la absoluta confianza de que su administración funciona con la precisión de un reloj.

Enfermera - Gestión de administración at No especificada (2023-01 – Present)

• Brindé atención integral a pacientes en estado crítico y de alta complejidad en servicios de UCI y urgencias, garantizando cuidados seguros, oportunos y de alta calidad.
• Ejecuté y supervisé procedimientos clínicos, monitoreo continuo y administración de tratamientos, asegurando el cumplimiento de protocolos y estándares institucionales.
• Evalué de forma rápida y efectiva la condición del paciente, tomando decisiones oportunas en escenarios de alta presión.
• Coordiné con equipos multidisciplinarios para asegurar la continuidad del cuidado y la correcta evolución del paciente.
• Gestioné y controlé insumos, equipos y recursos clínicos, optimizando su uso y garantizando disponibilidad en momentos críticos.
• Registré y actualicé información clínica de manera precisa, asegurando trazabilidad y cumplimiento normativo.
• Brindé acompañamiento empático a pacientes y familiares, facilitando la comunicación y fortaleciendo la confianza durante el proceso de atención.

Coordinador de Enfermería at Centro Medico Sinapsis IPS (2021-08 – 2022-07)

• Coordiné y supervisé la ejecución de actividades del equipo de enfermería, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de estándares de calidad.
• Gestioné agendas, turnos y recursos del servicio, optimizando la organización interna y la continuidad de la atención.
• Controlé el cumplimiento de protocolos clínicos, así como la correcta gestión y actualización de registros y documentación.
• Brindé soporte administrativo y facilité la comunicación efectiva entre equipo médico y pacientes.
• Garanticé el orden operativo del servicio, contribuyendo a una atención segura, continua y centrada en el paciente.

Enfermera de cuidados intensivos at Hospital Universitario de Santander (2020-01 – 2021-04)

• Proporcioné atención óptima e integral a los pacientes con procesos críticos o potencialmente críticos, satisfaciendo sus necesidades y expectativas mediante la prestación de cuidados de enfermería con máxima calidad y seguridad.
• Planifiqué, organicé y dirigí el control de los materiales en cada área, estableciendo tipos de intervención que aseguraron el cuidado personalizado e integral de la salud del individuo, respetando sus valores y creencias.

Enfermera de Urgencias at Hospital Universitario de Santander (2017-07 – 2020-01)

• Coordiné la atención integral de pacientes en estado crítico, garantizando una experiencia segura, humanizada y alineada con sus necesidades y expectativas.
• Gestioné la organización de recursos, insumos y procesos clínicos, asegurando eficiencia operativa, control de materiales y continuidad en la atención.
• Implementé planes de cuidado personalizados, manteniendo una comunicación empática y respetuosa con pacientes y familiares, fortaleciendo la confianza y calidad del servicio.

Enfermera de Cuidados Intensivos at CLINICA GESTIONAR BIENESTAR (2021-01 – 2021-12)

• Brindé atención integral a pacientes en estado crítico, garantizando altos estándares de calidad, seguridad y humanización del servicio.
• Coordiné la planificación, organización y control de recursos e insumos en el área, optimizando su uso y asegurando la continuidad operativa.
• Gestioné el cuidado del paciente de forma personalizada, respetando sus valores y necesidades, mientras colaboraba con equipos multidisciplinarios para asegurar una atención eficiente y oportuna.

Enfermera de Urgencias Y Uci intermedia at Rosario Pumarejo Lopez Hospital (2016-01 – 2016-12)

• Brindé atención integral a pacientes en servicios de urgencias y unidad de cuidados intermedios, garantizando una comunicación clara, empática y oportuna con pacientes y familiares.
• Realicé valoración, monitoreo y seguimiento clínico, priorizando necesidades y asegurando respuestas ágiles en entornos de alta demanda.
• Gestioné la administración segura de tratamientos y apoyé procedimientos médicos, manteniendo altos estándares de calidad y seguridad.
• Registré y actualicé de forma precisa la información clínica, asegurando trazabilidad, organización de datos y continuidad en la atención.
• Coordiné de manera constante con equipos multidisciplinarios, facilitando la toma de decisiones y el flujo eficiente de la información.
• Aseguré el cumplimiento de protocolos clínicos, de seguridad y bioseguridad, manteniendo calidad en cada proceso asistencial.

Enfermera de Urgencias at Clinica Integral de Emergencias Laura Daniela (2015-01 – 2015-12)

• Gestioné la atención integral de pacientes en situaciones críticas, priorizando casos, coordinando con equipos médicos y manteniendo una comunicación empática y efectiva con pacientes y familiares.
• Brindé atención integral a pacientes en estado crítico, garantizando altos estándares de calidad, seguridad y humanización del servicio.
• Coordiné la planificación, organización y control de recursos e insumos en el área, optimizando su uso y asegurando la continuidad operativa.
• Gestioné el cuidado del paciente de forma personalizada, respetando sus valores y necesidades, mientras colaboraba con equipos multidisciplinarios para asegurar una atención eficiente y oportuna.
• Aseguré el seguimiento oportuno y la correcta gestión de información clínica, contribuyendo a una experiencia de atención organizada, segura y centrada en el paciente.

Docente Supervisora at CORPORACION TECNICA DE SALUD Y SISTEMAS (2015-01 – 2015-12)

• Diseñé y ejecuté actividades teórico-prácticas en escenarios clínicos, brindando a los estudiantes las bases necesarias para su desarrollo profesional en el área de salud.
• Capacité y acompañé procesos formativos, promoviendo una atención integral con altos estándares de calidad y calidez humana en las etapas de prevención, tratamiento y rehabilitación.
• Fomenté el desarrollo personal y profesional de los participantes, fortaleciendo el trabajo en equipo, la disciplina y la creación de entornos colaborativos orientados al aprendizaje y al cuidado del paciente.

Docente en enfermería at System Center (2014-01 – 2014-12)

• Formé y orienté a estudiantes en el cuidado integral del paciente, promoviendo un enfoque humanizado, holístico y basado en evidencia para el tratamiento y rehabilitación en diferentes contextos de salud.
• Diseñé y ejecuté actividades formativas teórico-prácticas, fortaleciendo competencias clínicas y pensamiento crítico en los estudiantes, asegurando un proceso de enseñanza-aprendizaje efectivo.
• Integré conocimientos científicos con valores humanos, fomentando una atención centrada en el paciente, la familia y la comunidad, garantizando calidad, empatía y responsabilidad en el ejercicio profesional.

Coordinador de Enfermería at I P S I ANASHANTA SUPUSHUAYA (2014-01 – 2014-12)

• Aseguré el seguimiento oportuno y la correcta gestión de información clínica, contribuyendo a una experiencia de atención organizada, segura y centrada en el paciente.
• Coordiné programas de promoción y prevención en salud, optimizando su ejecución según el perfil epidemiológico de la población.
• Lideré la planificación y difusión de actividades educativas, aumentando la participación y adopción de hábitos saludables en los usuarios.
• Gestioné el seguimiento de indicadores y elaboración de reportes estratégicos, facilitando la toma de decisiones y mejora continua de los programas.
• Desarrollé acciones de educación en salud orientadas a la prevención, fortaleciendo la adherencia de los pacientes a prácticas de autocuidado.

Diploma/Certificado in Gerencia en Mercadeo en Salud – Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud (2020-01 – 2020-12)

Certificado in NOTION DESDE CERO – GROWUP ACADEMY (2026-05 – 2026-05)

Certificado in Asistencia Virtual especializada en redes sociales – GROW UP ACADEMY (2026-03 – 2026-05)

Certificado in DATA ENTRY – GROWUP ACADEMY (2025-12 – 2025-12)

Certificado in Asistencia Virtual con enfoque en Análisis de Datos, Business Administration and Management, General – GROWUP ACADEMY (2025-12 – 2025-12)