Marilyn Roa Cantillo

Tecnóloga en Gestión de Procesos Administrativos en Salud con sólida trayectoria en Coordinación y Auditoría de Cuentas Médicas, Gestión de Glosas, Control de Costos y Admisiones. Especialista en la supervisión de procesos de facturación, respuesta oportuna a conciliaciones y radicación ante EPS e IPS, asegurando la sostenibilidad financiera y la optimización del recaudo. Destacada por su capacidad de liderazgo, auditoría de concurrencia, cumplimiento normativo y excelente relacionamiento en equipos de salud multidisciplinarios.

Coordinadora de Cuentas Médicas y Glosas - Unidad Médica de Trauma del Valle S.A.S. - Barranquilla / Cali, Colombia

(2026-05 - 2026-10)

• Liderazgo y coordinación del área de cuentas médicas, garantizando el flujo eficiente de radicación y facturación.
• Diseño e implementación de estrategias para la mitigación, respuesta y conciliación de glosas y devoluciones ante EPS, optimizando la recuperación de cartera.
• Supervisión del equipo de auditoría e historias clínicas bajo el estricto cumplimiento normativo y manuales tarifarios (SOAT / ISS).
• Monitoreo de indicadores clave de gestión en centros de costos y control documental de soportes médicos.

Auditora de Cuentas Médicas - Unidad Médica de Trauma del Valle S.A.S. - Barranquilla / Cali, Colombia

(2018-06 - 2026-05)

• Auditoría técnica a historias clínicas para la validación y aprobación de soportes de facturación de mediana y alta complejidad.
• Control y análisis exhaustivo de centros de costos, reduciendo inconsistencias tarifarias y causales de glosa.
• Verificación y liquidación de cuentas médicas garantizando la aplicación adecuada de convenios institucionales.

Auxiliar de Admisiones y Procesos Administrativos - Fundación Clínica Campbell (vía SINTRASA) - Baranoa, Atlántico

(2016-05 - 2018-06)

• Gestión de admisiones en servicios de urgencias y consulta externa, coordinando autorizaciones e ingresos.
• Custodia, organización y administración del archivo de historias clínicas acorde a la normatividad vigente.
• Atención directa al usuario en línea de frente, brindando soporte y gestión de requerimientos.

Auxiliar de Call Center y Atención al Usuario - IPS Pérez Radiólogos (vía Work Service / Efiservicios) - Barranquilla, Colombia

(2013-11 - 2014-01)

• Asignación, reprogramación de citas médicas especializadas y orientación oportuna al usuario.

Tecnóloga - Gestión de Procesos Administrativos en Salud - SENA (2017 - 2019)

Técnico - Cosmetología y Estética - Corporación Técnica de Estudios Especializados del Caribe (2007 - 2009)

Bachiller Académico con Profundización en Pedagogía - Escuela Normal Superior Santa Ana de Baranoa (2001 - 2006)