Robert Cruz

Tecnólogo en Gestión Empresarial, con perfil versátil y capacidad para desempeñar múltiples funciones en entornos laborales que exigen compromiso, responsabilidad y trabajo en equipo. Me destaco por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Cuento con sólidos conocimientos digitales y habilidades en negociación, prospección de clientes e identificación de oportunidades comerciales, enfocado en el cumplimiento de objetivos y resultados medibles.

ASESOR COMERCIAL INTEGRAL - STAFFING-BODYTECH

(2025-08 - 2026-02)

Asesoría integral y personalizada a clientes sobre planes de afiliación, servicios y programas de entrenamiento físico, enfocados en el cumplimiento de objetivos de bienestar y acondicionamiento mediante técnicas de venta consultiva y fidelización. Desarrollo de estrategias de prospección y captación de nuevos clientes a través de bases de datos, seguimiento comercial y gestión de relaciones mediante herramientas digitales y CRM. Gestión efectiva del proceso de ventas, logrando el cierre de membresías y servicios complementarios.

Promoción de hábitos de vida saludable y orientación continua sobre los beneficios y alcances de los programas ofrecidos por la compañía, garantizando una experiencia de servicio cercana y de alta calidad.

EJECUTIVO COMERCIAL CALL CENTER - SAEES

(2024-02 - 2025-06)

Brindar asesoría personalizada a los clientes interesados en vender productos a través de plataformas de comercio electrónico, como Amazon y Walmart. Orientar a los clientes a configurar sus cuentas, listar productos, y gestionar inventarios. Explicar los beneficios y características de cada plataforma (por ejemplo, Amazon y Walmart Marketplace) para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.

CONSULTOR INTEGRAL - TIGO COLOMBIA MOVIL

(2022-06 - 2022-12)

Brindé asesoría personalizada en la venta de servicios de telecomunicaciones, incluyendo planes móviles y planes hogar, identificando las necesidades del cliente para ofrecer soluciones eficientes y a su medida. Ejecute estrategias de venta cruzada para maximizar la adquisición de productos, logrando incrementar las ventas y fidelización del cliente.

EJECUTIVO DE CUENTA - LIBRANZAS - ALKOMPRAR (Corbeta S.A.)

(2017-12 - 2021-12)

Diseño, desarrollo e implementación de estrategias comerciales orientadas a la identificación y concreción de nuevos convenios empresariales. El enfoque principal se centra en la promoción y colocación de productos financieros a través del crédito de libranza, con descuentos por nómina, que garantiza menores niveles de riesgo y mayor accesibilidad para el cliente final.

LIDER PUNTO DE VENTA-MOTOS HONDA - SUPERMOTOS DE CUNDINAMARCA S.A.S.

(2016-03 - 2017-10)

Gestión integral del punto de venta en concesionario, con responsabilidad directa sobre la administración operativa y el manejo de personal, y la coordinación de equipos de trabajo enfocados en el cumplimiento de metas y estándares de servicio.

ASESOR COMERCIAL DE MOTOCICLETAS - MOTOS DE LA BOYACA SAS

(2015-07 - 2016-02)

Responsable de la gestión comercial integral, incluyendo la consecución de nuevos clientes, seguimiento postventa y cierre efectivo de ventas, garantizando una experiencia satisfactoria para el cliente y el cumplimiento de los objetivos del punto de venta.

EJECUTIVO DE CREDITO PARA MOTOCICLETAS - CSC (Centro de servicios crediticios)

(2015-02 - 2015-06)

Responsable del perfilamiento y análisis crediticio de clientes en punto de venta, orientado a la financiación de motocicletas a través de productos financieros, asegurando la correcta calificación del cliente y el cumplimiento de las políticas de riesgo.

Tecnólogo - Gestión Empresarial - Institución universitaria Antonio José Camacho (2009-06 - 2013-07)

Bachillerato Técnico industrial - COMFANDI EL PRADO (1993-07 - 1998-07)