Ronald Valentierra

Asesor comercial orientado a ventas y servicio al cliente, con 5 años de experiencia en atención directa al público, asesoría, resolución de situaciones bajo presión y coordinación de equipos. Me caracterizo por mi facilidad para conectar con diferentes tipos de clientes, identificar sus necesidades y brindar una atención cercana y ágil. Cuento con alta capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevos productos, marcas y estilos, especialmente en entornos de moda urbana, casual y deportiva.

Coordinador Elite at Capeto Recreación y Eventos (2021-12 – 2025-12)

• Atención directa y asesoría a clientes, identificando necesidades y brindando soluciones rápidas y efectivas.
• Manejo simultáneo de solicitudes, manteniendo una atención cordial y orientada a la satisfacción del cliente.
• Coordinación de equipos de hasta 5 personas y distribución de tareas.
• Resolución de novedades e inconvenientes bajo presión.
• Organización y control de materiales, equipos y espacios de trabajo.
• Capacitación de nuevo personal en procesos y estándares de atención.

Recreacionista y Animador (Freelance) at Eventos independientes

Experiencia paralela a Capeto — 5 años

• Atención y asesoría personalizada a clientes de diferentes perfiles.
• Construcción y mantenimiento de relaciones con clientes recurrentes.
• Coordinación con clientes y proveedores para garantizar el servicio.
• Manejo de solicitudes e imprevistos con orientación a la satisfacción del cliente.

Diseño Visual — 6 semestres cursados – Universidad Antonio José Camacho

Bachillerato Técnico en Sistemas – Centro Docente "Santiago de Cali"

Inglés — En curso