Sharon Peña

Tecnóloga en operaciones aduaneras y financieras en culminación con conocimientos en análisis financiero, matemática financiera, comercio exterior, estudios de mercado y en aplicativos muisca ,AS 400,AC , Evidente ( Data Crédito) y paquete de office. Con experiencia en servicio al cliente realizando labores como aclaraciones de factura, reclamaciones PQR, gestión en canales virtuales y back office en líneas comerciales.

Con la empresa Almacontact donde desempeñe el rol de asesor servicio al cliente chat para la campaña Shopee, donde mis funciones eran dar solución y asesoramiento a clientes que busca adquirir productos en la aplicación Shopee, siempre manteniendo un buen servicio y gestión comercial que permita al cliente sentirse seguro al adquirir el producto.

Soy tecnóloga en análisis de operaciones aduaneras y bancarias, tengo conocimiento en excel intermedio y demás programas del paquete de office, conocimientos en matemática financiera y estudios de mercado.