Sofia Barranco Yepes

Estudiante universitaria con experiencia en atención al cliente, ventas y apoyo administrativo. Me caracterizo por mi responsabilidad, organización y facilidad para comunicarme con las personas. Tengo habilidades para identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas, orientadas al cumplimiento de metas.

Actualmente me desempeño como asesora comercial ofertando programas técnicos laborales, donde desarrollo habilidades de persuasión, negociación y servicio al cliente. Busco continuar fortaleciendo mi experiencia en áreas comerciales y de atención al público, aportando compromiso y actitud positiva al equipo de trabajo.

Asesora Comercial at IME – Escuelas Técnicas (2025-02 – Present)

• Asesoría a estudiantes interesados en programas técnicos laborales.
• Presentación de la oferta académica y orientación sobre procesos de inscripción.
• Seguimiento a clientes potenciales para cierre de matrícula.
• Cumplimiento de metas comerciales y atención personalizada a los aspirantes.

Servicio al Cliente y Digitación at Empresa de Publicidad P Y D Company (2024-05 – 2024-11)

• Atención directa a clientes y apoyo en procesos administrativos.
• Digitación y organización de información empresarial.
• Apoyo en actividades de atención y seguimiento a clientes.

Mesera (Fines de semana) at Helafrut Monarca (2023-12 – 2024-04)

• Atención al cliente y toma de pedidos.
• Manejo de servicio en mesa.
• Trabajo bajo presión en horarios de alta demanda.

Auxiliar de Servicio al Cliente at Fotografía JGK (2022-09 – 2023-03)

• Atención a clientes y apoyo en ventas de servicios fotográficos.
• Organización de pedidos y entrega de productos.

Pregrado in Psicología – Corporación Universitaria Iberoamericana

Formación complementaria in Programas de formación complementaria – SENA – Servicio Nacional de Aprendizaje (2025)

Bachiller in Bachiller Académico – Colegio Moderno Engativá (2023)