Valenna Piñeres

Estudiante de séptimo semestre de Psicología con formación en bienestar humano, organización y comunicación asertiva. Cuento con tres años de experiencia en servicio al cliente y ventas en retail, logrando consolidar habilidades en empatía, escucha activa y resolución de conflictos. Soy una persona comprometida, de rápido aprendizaje y estoy totalmente preparada para aportar valor en atención al público, organización y asistencia dentro del equipo.

Asesora de Ventas y Atención al cliente at Camisería Europea (2024-12 – 2026-07)

• Brindar asesoría directa al cliente con el fin de identificar sus necesidades y garantizar una excelente atención.
• Responsable del manejo de caja de la tienda, realizando el cobro en diferentes medios de pago y los cierres de las cuentas asegurando el cuadre correcto del dinero.
• Organizar y controlar el inventario, además de mantener la exhibición comercial de las prendas en la tienda.

Asesora de Ventas y Atención al cliente at Punto empleo – Croydon (2022-12 – 2023-10)

• Acompañar al cliente durante todo su proceso de compra con el objetivo de asegurar un servicio de calidad y fidelización con la marca.
• Apoyar en la organización del almacén, el ingreso de mercancía y el mantenimiento visual de las vitrinas del local.

Pregrado in Psicología – Corporación Universitaria Minuto de Dios (UNIMINUTO) (2021)

Bachiller académico – Colegio Sierra Morena IED (2020)