RECEPCIONISTA
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Soy una profesional dinámica con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa. Destaco por mi capacidad para realizar múltiples tareas, organizar eficientemente y resolver problemas con empatía a través de la escucha activa. Mi experiencia como recepcionista y mesera ha fortalecido mis habilidades interpersonales. Estoy comprometida con crear un ambiente positivo para clientes y colegas, y busco crecer en un entorno que valore la conexión humana y el servicio de excelencia.
Wonderlad hostel (junio 2023, marzo 2024)
-Atendía llamadas, recibía visitas y gestionaba citas, asegurando una excelente atención al cliente.
-Escuchaba activamente a los clientes que mostraban frustración o estrés, ofreciendo no solo soluciones rápidas sino también un espacio empático y de contención.
-Me encargaba de la correspondencia y apoyaba en tareas administrativas, manteniendo el orden y la eficiencia en la oficina.
-Tomaba pedidos, servía alimentos y bebidas, y gestionaba pagos, siempre brindando un servicio rápido y amable.
-Mantenía las mesas y el área de servicio limpias y organizadas.
Tecnico en atención y servicio al huesped tecnologio en turismo e idiomas
