Vanesa Ramírez

Técnica administrativa de 4 años de experiencia en gestión documental, atención al cliente, manejo de información/bases de datos, manejo de caja, recepción, seguimiento solicitudes internas, informes. Cuento con habilidades para el manejo de herramientas ofimáticas, plataformas de gestión y CRM. Mi interés profesional está orientado a contribuir en entornos de trabajo colaborativo, apoyar positivamente, adquirir nuevos conocimientos y aportar al cumplimiento, mediante un trabajo comprometido, organizado y de calidad.

Analista de Vinculación Comercial at RAPPI (2026-01 – 2026-06)

• Prospección y vinculación de restaurantes a la plataforma.
• Presentación y negociación de propuestas comerciales.
• Cumplimiento de metas comerciales y KPIs de adquisición establecidos por la compañía.
• Análisis y desarrollo comercial orientado al crecimiento de ventas.
• Seguimiento de clientes mediante CRM y uso de herramientas de gestión comercial como HubSpot, PowerBI y otras internas.
• Capacitación y acompañamiento a nuevos aliados durante su proceso de incorporación.

Asesor migración de canales dígitales at BANCO BBVA (2025-10 – 2026-01)

• Asesoría a clientes en el uso de la App BBVA y banca en línea.
• Migración de clientes de canales presenciales a canales digitales.
• Atención y acompañamiento para la activación de productos y servicios digitales.
• Gestión y seguimiento de indicadores de migración y uso digital.
• Cumplimiento de metas comerciales y de transformación digital.
• Seguimiento y acompañamiento a la red de corresponsales bancarios

Auxiliar Administrativo y Comercial at TRAMITES Y SERVICIOS DAPA SAS (2023-01 – 2025-10)

• Atención al cliente y gestión de cartera.
• Recepción y validación de documentación.
• Manejo de bases de datos y archivo documental.
• Gestión de correos, llamadas y seguimiento administrativo.
• Apoyo en procesos comerciales, ventas y recaudo de pagos.

Auxiliar Administrativo at TRANSPORTES ALIANZA SA (2019-10 – 2021-07)

• Apoyo en recepción: atención de llamadas, gestionar correos electrónicos y correspondencia.
• Gestión documental: Analizar, verificar, radicar, documentos desde su origen a hacia su destino final cumpliendo procesos, conservación y control de archivo.
• Realizar facturas electrónicas, recibos de caja, cuentas de cobro, cartas formales y documentos expedidos por la empresa.
• Realizar- recibir pedidos a proveedores, elaborando sus respectivos soportes y/o documentos.

Técnico in Contabilización en operaciones comerciales y financieras – SENA (2021)

Bachiller Académico – IEM Santiago Perez (2018)