Jason Moya

Especialista en Soporte TI con más de 6 años de experiencia en la gestión de infraestructura tecnológica y soporte técnico de nivel N1/N2. Experto en resolución de incidencias en entornos de alta demanda (+150 usuarios) y administración de plataformas Microsoft 365 y Active Directory. Enfocado en la optimización de procesos de soporte, la continuidad operativa y la implementación de soluciones de red.

Comprometido con la mejora continua, el aprendizaje tecnológico y la entrega de un servicio al cliente excepcional.

Licitador & Soporte TI - Distribuidora Sol y Mar

(2024-01 - 2026-01)

• Gestión técnica en plataforma SICOP, optimizando el cumplimiento normativo en licitaciones.
• Administración de activos TI y despliegue de software, garantizando la operatividad del equipo.
• Coordinación con proveedores para la adquisición estratégica de infraestructura tecnológica.

Especialista Soporte TI - MCCR (Outsourcing para Prisma Corredora de Seguros)

(2023-01 - 2024-01)

• Soporte N1/N2 a +150 usuarios: resolución de incidencias en hardware, software y telefonía IP.
• Administración de cuentas, GPOs y seguridad en Active Directory.
• Mantenimiento preventivo/correctivo de infraestructura, CCTV y optimización web (WordPress).

Técnico en Soporte e Instalación - SILPSSA

(2021-01 - 2023-01)

• Instalación de infraestructura de red: cableado estructurado, switches administrables y APs.
• Configuración y despliegue de sistemas de videovigilancia (CCTV IP/Análogo).
• Resolución de incidencias críticas en campo, asegurando conectividad corporativa.

Supervisor de Inventario & Técnico - Soporte Técnico AV

(2019-01 - 2021-01)

• Gestión de inventarios de fibra óptica, mejorando la trazabilidad de materiales en un 15%.
• Diseño técnico de rutas de fibra y despliegue de infraestructura (Racks, Patch Panels).

Técnico en Soporte Informático - INNOVA 360

(2017-01 - 2019-01)

• Soporte técnico integral y mantenimiento preventivo masivo (+50 equipos y sistemas CCTV).
• Instalación y configuración de sistemas operativos y software empresarial.

Técnico Medio - Programación de Aplicaciones - Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) (2017-01)

Bachiller - Educación Media - Colegio de Santa Ana (2014-01)