SCHALTER - POSTBANK - Wolfenbüttel
(2023-05 - 2026-05)
Erfahrene Fachkraft im Bereich Schalterdienst bei Postbank mit ausgeprägten Kenntnissen in Kundenberatung und Zahlungsverkehr.
- Kompetent in der Bearbeitung von Kontoeröffnungen, Überweisungen und Einzahlungen unter Einhaltung der bankinternen Richtlinien.
- Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zur professionellen Betreuung und Beratung von Kunden im Postbank-Schalterumfeld.
- Verantwortlich für die Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen im täglichen Schalterbetrieb.
- Sicherer Umgang mit Kassensystemen und elektronischen Zahlungssystemen zur effizienten Abwicklung von Transaktionen am Schalter.
- Teamorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf schnelle Problemlösung und Kundenzufriedenheit im Postbank-Schalterbereich.
- Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen und Konfliktmanagement zur Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses.
- Koordiniere Termine und optimiere betriebliche Abläufe für effiziente Arbeitsprozesse.
- Stelle eine reibungslose interne und externe Kommunikation sicher.
- Verwalte Urlaubsplanung und Zeiterfassung eigenverantwortlich.
- Beantworte Kundenanfragen freundlich und löse Beschwerden professionell.
REZEPTION - Helgoland Tourismus Service - Helgoland
(2023-07 - 2026-03)
- Koordiniere Termine und optimiere betriebliche Abläufe für eine effiziente Arbeit im Tourismussektor.
- Sichere eine reibungslose interne und externe Kommunikation für alle Kontaktpunkte.
- Verwalte Urlaubsplanung und Zeiterfassung.
- Beantworte Kundenanfragen freundlich und sorge für professionelle Lösungen.
- Sichere Urlaubsplanung und Zeiterfassung eigenverantwortlich.
- Engagiert in der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation.
KÜCHENMITARBEITER - Bundeswehr Küche - Helgoland, Schleswig-Holstein, Germany
(2023-01 - 2023-06)
- Bereite Speisen sorgfältig zu und unterstütze das Küchenteam effizient.
- Halte Hygiene- und Sicherheitsvorschriften konsequent ein.
- Arbeite zuverlässig in verschiedenen Schichten und an Wochenenden.
- Trage zur Sauberkeit und Ordnung in der Küche bei.
VERSORGUNGSASSISTENTIN - Klinikum Salzdahlumer Straße - Braunschweig
(2022-06 - 2022-12)
- Unterstützte die Versorgung und Logistik im Küchenbereich effizient.
- Koordinierte Arbeitsabläufe und sorgte für termingerechte Ausführung.
- Kommunizierte professionell mit Kollegen und Vorgesetzten.
- Beachtete alle Hygiene- und Sicherheitsstandards sorgfältig.
SERVICE KÜCHE JUGENDGÄSTEHAUS - Stadt Wolfenbüttel - Wolfenbüttel
(2013-04 - 2022-05)
Erfahrene Fachkraft in der Service Küche eines Jugendgästehauses mit Schwerpunkt auf effiziente Essenszubereitung und Gästebetreuung.
- Verantwortlich für die Organisation und Durchführung von Küchenabläufen unter Einhaltung hoher Hygienestandards in einem Jugendgästehaus.
- Kompetent in der Zubereitung ausgewogener Mahlzeiten für junge Gäste unter Berücksichtigung spezieller Ernährungsbedürfnisse.
- Erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Küchenteam zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und hoher Kundenzufriedenheit.
- Erfahrung in der Lagerverwaltung und Bestandskontrolle zur Minimierung von Lebensmittelverschwendung.
- Flexibel und belastbar bei der Bewältigung von Stoßzeiten und besonderen Veranstaltungen im Jugendgästehaus.
- Starkes Engagement für die Förderung eines positiven und einladenden Ambientes für junge Gäste durch exzellenten Service.
- Fähig, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu agieren und Kundenbindung zu stärken.
CALL-CENTER - Simon & Focken - Braunschweig
(2010-03 - 2013-10)
Erfahrene Call-Center-Mitarbeiterin mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und hoher Kundenorientierung.
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen zur Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenkontakten.
- Kompetent in der Bearbeitung von Kundenanfragen und der effizienten Lösung von Problemen am Telefon.
- Teamorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf die Erreichung von Service- und Qualitätszielen.
- Erfolgreiche Umsetzung von Upselling- und Cross-Selling-Strategien zur Umsatzsteigerung.
- Schnelle Auffassungsgabe und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Anforderungen und Prozesse.
- Engagiert in der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation.
EMPFANG-WARENANNAHME - Jägermeister - Wolfenbüttel
(2008-01 - 2010-03)
- Führte Verkaufs- und Verwaltungsaufgaben im Einzelhandel zuverlässig aus.
- Organisierte Warenannahme und sorgte für ordnungsgemäße Lagerung.
VERKÄUFERIN - Kienast - Braunschweig
(2001-01 - 2008-01)
- Führte Verkaufs- und Verwaltungsaufgaben im Einzelhandel zuverlässig aus.
- Betreute Kunden freundlich und förderte die Kundenzufriedenheit.
- Organisierte Warenannahme und sorgte für ordnungsgemäße Lagerung.
- Hielt Arbeitszeiten ein und arbeitete stets pünktlich und engagiert.
