Daors Gerguri

Kaufmännischer Sachbearbeiter mit über acht Jahren Backoffice-Erfahrung in einem internationalen Industrieunternehmen – Schwerpunkt Auftragsabwicklung, Stammdaten und Rechnungswesen in SAP und AS/400. Sorgfältig, strukturiert und gewohnt, eigenverantwortlich zu arbeiten.

Backoffice Specialist – Order Management - Carrier - München

(2017-09 - 2025-12)

Internationaler Hersteller von Klima-, Kälte- und Gebäudetechnik

• Eigenverantwortliche Abwicklung des administrativen Tagesgeschäfts im Backoffice
• Vollständige Auftragsabwicklung in SAP und AS/400 – von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung und -prüfung
• Anlage und Pflege von Kunden-, Artikel- und Preisstammdaten sowie Sicherstellung der Datenqualität
• Schriftliche Betreuung internationaler Kunden zu Aufträgen, Lieferterminen und Konditionen
• Termin- und Lieferverfolgung inklusive Rückmeldung an Kunden und Außendienst
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
• Erstellung wiederkehrender Auswertungen und Reports aus SAP, Aufbereitung in MS Excel
• Schnittstelle zwischen Vertrieb, Service/Technik, Logistik und Buchhaltung bei Klärfällen
• Mitwirkung an der Einführung neuer Systemprozesse: Test neuer Abläufe in Abstimmung mit der internen IT-Abteilung und fachliche Rückmeldung aus dem Tagesgeschäft
• Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen in Systeme und Backoffice-Abläufe

Auszubildender Groß- und Außenhandelskaufmann - Högner Farbe & Heimtex GmbH - München

(2014-09 - 2017-09)

• Durchlaufen der kaufmännischen Bereiche Einkauf, Verkauf, Warenwirtschaft und Rechnungswesen
• Mitarbeit in der Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie in der Kundenberatung
• Bestellabwicklung und Pflege von Artikel- und Lieferantenstammdaten

Groß- und Außenhandelskaufmann (IHK) - Städtische Berufsschule (2014 - 2017)

Mittlerer Bildungsabschluss (M-Zug) - Hauptschule Haar (2011)