Diana Hantsch

Erfahrene kaufmännische Mitarbeiterin mit Schwerpunkt in Verwaltung, Abrechnung und Organisation. Langjährige Erfahrung in administrativen Abläufen, Rechnungsprüfung und Mahnwesen. Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und sichere Kenntnisse in MS Office und SAP.

Verwaltungsleiterin at Betreuungsdienst – Singen Hohentwiel (2023-03 – Present)

• Überwachung und Koordination von Terminen
• Organisation der betrieblichen Abläufe
• Coaching und Onboarding von neuen Mitarbeitern
• Stetige Sicherstellung der einwandfreien internen und externen Kommunikation
• Freundliche, serviceorientierte Einstellung, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Ausführung von administrativen Tätigkeiten
• Unterstützung bei der Pflege von Kundenbeziehungen
• Erstellung der Kundenabrechnung
• Klärung von Kürzungen oder Nichtzahlungen der Sozialleistungsträger oder auch Privatzahlern
• Bearbeiten von offenen Posten und Mahnwesen
• Verantwortlich für den Belegfluss und Rechnungsprüfung

Disponentin at Betreuungsdienst – Singen Hohentwiel (2020-12 – 2023-03)

• Personelle Besetzung der Kundeneinsätze
• Koordination der Einsatzpläne unter Berücksichtigung der Kunden- und Mitarbeiterwünsche
• Telefonannahme (Erstkontakt)
• Stetige Optimierung der Dispositionsprozesse

Montagemitarbeiterin/ Kommissioniererin at WEBER-HYDRAULIK GmbH (2011-05 – 2020-11)

• Montagetätigkeiten
• Kommissionierung
• Ersthelfer, Vertrauensperson

Büromitarbeiterin at Fetscher & Stahl GmbH (2010-01 – 2011-05)

• Bearbeitung telefonischer Bewerber- und Kundenanfragen
• Organisation von Unterkünften
• Kaufmännischer Schriftverkehr

Produktionsmitarbeiterin/Büromitarbeiterin at Fetscher & Stahl GmbH (2008-01 – 2008-07)

Bürohilfe at DAA Deutsche Angestellten Akademie (2004-12 – 2005-03)

Bürohilfe at Randstad Zeitarbeit (2003-10 – 2004-01)

• Postsortierung im Posteingang und Postausgang der Deutschen Bank
• Saldenbestätigungen von Konten der Deutschen Bank für Behörden erstellen

Reinigungskraft at Zahnarztpraxis Breest (2002-07 – 2002-10)

Küchenhilfe at Appetito Catering (2002-01 – 2002-05)

Verkäuferin at Lebensmittel Weber (2000-11 – 2001-06)

Wachdienst, Parkplatzkassiererin, Bürohilfe at BfB Betrieb für Beschäftigung (1996-06 – 2000-06)

ABM Jugenmaßnahme "Soziale Hilfstdienste" at Augsburger Lehmbaugesellschaft (1992-09 – 1993-08)

IT-Systemkauffrau in IT-Systemkauffrau – ciT Consulting Innovation Training GmbH (2005-10 – 2007-10)

Zahnarzthelferin in Zahnarzthelferin – Zahnarztpraxis Haker/Meyer (1991-01 – 1992-01)

Mittlere Reife in Allgemeine Bildung – 7.Polytechnische Oberschule "Karl-Jungbluth" (1980-01 – 1990-01)