Emely Castillo

Soy una persona responsable, organizada y orientada al servicio, con experiencia en atención al cliente, apoyo administrativo y manejo de procesos relacionados con el área de salud. Me caracterizo por mi amabilidad, discreción, capacidad de comunicación y compromiso con brindar una atención de calidad a pacientes y clientes. Poseo habilidades para la gestión de documentos, coordinación de citas, manejo de información y trabajo en equipo, siempre manteniendo una actitud profesional y positiva.

Mi objetivo es formar parte de una institución donde pueda aportar mis conocimientos, seguir desarrollándome y ofrecer un servicio eficiente y humano.

Secretaria / Servicio al Cliente - Secret Royal Beach

• Atención y orientación a clientes, brindando un servicio amable, eficiente y profesional.
• Manejo de llamadas, seguimiento a solicitudes y apoyo en procesos administrativos.
• Organización de documentos, archivos y coordinación de informaciones internas.
• Manejo responsable de información confidencial y apoyo al equipo de trabajo.

Secretaria / Área de Salud - Consultorio

• Recepción y atención de pacientes, brindando orientación y apoyo durante su proceso de atención.
• Coordinación de citas médicas y manejo de expedientes.
• Organización de documentos y registros administrativos.
• Manejo de información confidencial con responsabilidad y discreción.

Servicio al Cliente / Asesora de Seguros - ARS Futuro

• Orientación a afiliados sobre servicios, coberturas y beneficios de salud.
• Atención de solicitudes, dudas e inquietudes de los usuarios.
• Seguimiento de casos y apoyo en procesos relacionados con seguros médicos.
• Manejo de documentación y actualización de información en sistemas.