Haydée Herrera

Profesional con trayectoria híbrida en administración educativa, operaciones, eventos, retail y servicio al cliente, con experiencia internacional en Barcelona y base creativa en fotografía, medios audiovisuales y diseño. Combina organización, criterio comercial, sensibilidad humana y capacidad para coordinar procesos, equipos, aperturas de tiendas, logística y atención en entornos dinámicos.

Asistencia Administrativa en Operaciones y Eventos | Hospitality Operations Management at Punta Cana Resort & Club (2023-01 – Present)

• Apoyo administrativo y operativo para la gestión de eventos y servicios en villas/proyectos de hospitalidad.
• Coordinación de comunicaciones, seguimiento de tareas y soporte logístico para mantener la experiencia del cliente organizada y fluida.
• Manejo de documentación, agendas, solicitudes y procesos vinculados a operaciones diarias.

Administración Educativa at MPH de Desarrollo S.R.L. / Centro Educativo Máximo Potencial (2014-01 – Present)

• Gestión administrativa en entorno educativo, con enfoque en orden, servicio y seguimiento de procesos internos.
• Apoyo en coordinación de información, atención a familias/equipo y organización de documentación institucional.
• Participación en la continuidad operativa del centro y en la comunicación diaria con distintos públicos.

Gerente de Sucursales y Apertura de Tiendas at Ecoveritas S.A. / Supermercados Veritas (2005-01 – 2013-12)

• Gestión de sucursales y soporte en aperturas de tiendas dentro del sector de alimentación ecológica.
• Coordinación de equipos, entrenamiento operativo y atención al cliente en puntos de venta.
• Seguimiento de procesos comerciales, organización de tienda y estándares de servicio.

Gerencia y Logística at I.R. Orgánica / Tiendas Orgánica (2014-01 – 2014-12)

Marketing y Servicio al Cliente at La Pedrera S.A. - Franquicias Tous y Textura (2002-01 – 2004-12)

Encargada líder y entrenamiento en franquicias at Vita Salud S.A. / Franquicias GNC (1998-01 – 2002-12)

Liderazgo fotográfico y medios digitales at Revista UEPA, Casa Brugal / Red Bull (2002-01 – 2005-12)

Licenciatura in Fotografía y Medios Audiovisuales – Universidad Autónoma de Santo Domingo (1999-01 – 2004-12)

Programa Superior in Dirección y Administración de Empresas – IL3 / Universidad Autónoma de Barcelona (2006-01 – 2007-12)

Técnico in Diseño Gráfico y Web Master – Escuela Profesional de Diseño y Aplicaciones Informáticas de Barcelona (2007-01 – 2007-12)

Formación in Fotografía Digital – Chavón La Escuela de Diseño (2004-01 – 2004-12)

Formación in Fotografía Digital – Grisart (2006-01 – 2006-12)

Bachiller in Ciencias y Letras – Escuela Parroquial Santa Rita (1998-01 – 1998-12)